【保险知识】腾讯微保高度重视用户，微医保为您健康保驾护航

对互联网保险企业而言,只有在坚守合规的前提下,通过科技手段优化保险价值链,围绕需求提升用户体验,才能拥抱长期价值。为更好的给消费者提供优质、长期的服务,腾讯微保作为腾讯官方保险代理平台,顺应监管思路,以帮助亿万中国家庭降低并对冲风险为使命,在合规的基础上,重视用户价值,通过科技赋能提升效率,以高效运营管理提升服务价值。

而针对目前大多数保险消费者都认为买保险很必要,但究竟哪些产品适合自身、哪些条款需要特别注意仍无所适从这一情况,腾讯微保致力于成为用户“微信服务里的保险帮手”,让用户可以在微信服务里获取保险选购及理赔服务。所谓的保险帮手,即深刻洞察用户面对复杂冗余的筛选之难,把用户的需求前置,围绕用户需求定制极致产品与服务,将优质体验贯穿于业务服务的各个流程与环节。

用户有保险帮助的需求,只需要做信息判断,即可拥有从购买到赔付流畅的体验。微医保是微保平台上销售的一系列产品,主要有微医保长期医疗、微医保中老年癌症医疗险、微医保重疾险和微医保少儿意外险等产品。从事金融行业的白先生,近两年频繁加班熬夜,一直想要给自己买一份癌症方面的保险。后来,朋友推荐了腾讯微保小程序给他,他在查看了“投保帮手”后,果断投保了微医保·终身癌症医疗险。在白先生看来,一个小小的工具,打消了他买保险的顾虑,腾讯微保的确是一个实用好帮手。

尤其值得一提的是,腾讯微保还充分发挥互联网优势,赋能公益实践。在公益保险的设计开发上,腾讯微保已经携手保险公司积累了丰富的经验,陆续为医护工作者、中小商户、志愿者等群体设计并捐赠了“同心抗疫·战疫保”、“好人好保 志愿者无忧险”等诸多公益保障。

为了更好地助力乡村振兴、巩固脱贫成果,腾讯微保与腾讯集团银发科技实验室、微信支付合作,对韶关的“一老一少”定制了“长者意外险”,以帮助乡村老人更好地抵御意外伤害风险,并打造了“儿童关爱综合保险”。

面向未来,腾讯微保将继续以“用户为本,科技向善”的价值观,持续满足对客户的需求,努力打造普世、普惠保险。