【保险知识】个人怎么投诉保险公司？要什么资料？

消费者因为理赔或者是退保的问题，与保险公司发生纠纷的情况还是比较常见的。很多时候都会出现协商无果的情况，不过也不代表消费者需要吃哑巴亏，消费者这时可以通过投诉保险公司来积极维护自己的合法权益;那么个人怎么投诉保险公司呢?

一、保险公司不退保怎么办

保单在符合退保条件的情况下，保险公司拒绝为消费者退保的，消费者可以向有关部门进行投诉。

不论是投保还是退保，都应该有消费者的意愿为主，在符合退保条件的情况下，保险公司是不能拒绝消费者合理的退保请求的，需要按照规定为其办理相应的退保手续。

保险公司无理拒绝退保，我们可以向保险公司相关部门或者银保监会进行投诉;需要注意的是，投诉的前提是保险公司确实存在违规行为，若是证据不足也是很难投诉成功的。

二、个人怎么投诉保险公司

1、向保险公司总公司投诉：很多时候保险公司拒绝退保也是某些员工的个人行为，这个时候我们向总公司进行投诉也是有用的;我们可以直接拨打官方客服热线进行反映并投诉。

2、向保险协会投诉：保险业协会属于保险行业的一个自律机构，针对一些投诉的问题也是会受理的。

3、向保监会投诉：保险公司是受保监会的监管的;若是通过以上的方式无法得到较好的处理，我们可以向保监会投诉;投诉情况属实的，保监会会向保险公司施压进行处理。

三、投诉保险公司要什么资料

1、投诉人情况：投诉人的姓名、身份证号码、电话、地址;若是以企业或组织的名义投诉的，那么便是提供法人的相关信息。

2、被诉人情况：被投诉的保险公司名称、被投诉的保险公司工作人员信息等情况。

3、投诉请求：投诉人此次投诉的主要事实、理由以及诉求，需要提供相关证明文件。

4、其他：非消费者本人进行投诉的，需要根据要求提供相关的委托书及其他材料;具体以保监会要求为准。

不同的情况所涉及到的相关材料也是有所不同的，建议提前咨询保监会工作人员，以便于能够更好地准备相关材料。

以上就是关于个人怎么投诉保险公司及相关事项的说明;我们在保险公司遭到不公待遇后，应该第一时间向有关部门进行投诉，以便于能够维护自己的合法权利。