【保险知识】刮蹭保险公司怎么理赔 理赔业务怎么办理

不管购买的是什么保险，投保者的初衷都是为了获得保险保障。所以对于投保者来说，保险理赔流程是非常重要的，是需要多了解和分析的。多数保险产品受到国家强有力的监控，保险理赔是非常安全可靠的。

刮蹭保险公司怎么理赔?

【1】在自己车辆被刮后，用户需要及时拨打投保的保险公司电话报案。此外，如遇到紧急情况可先拨打110报警。

【2】随后保险公司派出查勘员到现场勘察服务，并协助处理现场，对于车辆不能移动的还会安排拖车救援。

【3】查勘员与车主共同确认事故责任、损失情况及费用等，同时还会告知需要提交的索赔资料。

【4】一旦符合保险公司理赔条件，承保公司会根据合同约定计算赔款，并且会按照约定的支付方式赔款。

自己撞到可以报保险就是正常理赔，用户在发生车辆事故的时候可以按照上述步骤办理理赔业务。发生车辆刮蹭事故之后需要在48小时内及时进行报案，以免对后续理赔造成不必要的麻烦。保险公司应该在达成赔付协议后的10天内支付赔款，不过具有的到账时间还是要以实际情况为准。

如果用户需要修理车辆的话，可以在保险定损后去修理厂或者4S店维修，然后开据发票并拿这个发票走理赔程序。一旦发生故事，车主需要保留事故第一现场并拍照取证。