前言:前海人寿推出的一款两全保险——前海人寿海利年年,引起双重保障、账户灵活等特点受到众多消费者的青睐。前海人寿海利年年保单查询之查询渠道(一)电话查询建立全国统一客服热线400-889-6333,提供人工查询方式。前海人寿海利年年保单查询之查询内容个人人身险保险业务保单信息查询服务包括如下内容:(一)保单资料。前海人寿海利年年保单查询之查询方式公布公司通过以下方式向客户公布保单信息查询方式,方便客户随时查询了解:(一)保险合同:在保险合同中告知客户公司客户服务电话、公司网址。前海人寿海利年年保单查询如何进行?
前海人寿推出的一款两
全保险——前海人寿海利年年,引起双重保障、账户灵活等特点受到众多消费者的青睐。但是,
前海人寿海利年年保单查询如何进行呢?下面就为您详细讲解。
前海人寿海利年年保单查询之查询渠道
(一)电话查询
建立全国统一客服热线400-889-6333,提供人工查询方式。客服人员必须核实查询人姓名、证件类型、证件号码、联系电话、联系地址等关键的个人资料信息,核对通过后方可提供查询服务。
(二)网站查询
公司建立保单信息、理赔信息的网上查询平台。查询人可登录公司官方网站进行查询。查询网站:http://www.foresealife.com/。首次查询必须在我公司官方网站进行注册登记,然后凭注册的会员户名、密码和验证码登陆网站进行保单相关服务查询。
(三)营业场所查询
各分支机构设柜面岗,为客户提供营业场所现场查询服务,查询人可亲临分支机构营业场所进行查询。查询人必须凭身份证件方可在各分支机构柜面进行查询。
前海人寿海利年年保单查询之查询内容
个人人身险保险业务保单信息查询服务包括如下内容:
(一)保单资料。包括保险合同号码、
投保人姓名、投保人身份证号码、投保人联系电话、投保人联系地址、被保险人姓名、被保险人证件类型、被保险人证件号码。
(二)保障利益。包括险种名称、
保险金额、保险合同生效时间、保险合同期满时间、保单状态。
(三)缴费情况。包括保费金额、缴费方式(期缴或
趸缴)、缴费时间。
(四)销售情况。包括销售机构名称、销售机构地址。
(五)
万能险月度结算利率、
保单贷款利率等。
(六)保全情况。包括保全申请进度、保全项目名称、保全申请时间、保全处理完成时间、保全变更详细信息。
团体保险业务保单信息查询服务包括如下内容:
(一)保单资料:包括保险合同号码、
投保单位名称、投保单位联系人、投保单位联系电话、投保单位联系地址、被保险人人数。
(二)保障利益:包括险种名称、保险金额、保险合同生效时间、保险合同期满时间、保单状态。
(三)缴费情况:包括保费金额、缴费时间。
(四)销售情况:包括销售机构名称、销售机构地址。
理赔(给付)信息查询服务包括如下内容:
(一)索赔(给付)资料审核情况:包括索赔(给付)资料的审核结果。
(二)保险责任核定情况:包括赔款(给付)金额或拒绝赔付的审核结果。
(三)赔款(给付金)支付情况:包括赔款(给付金)支付方式、转账支付时间、领取人姓名、领取人身份证件号码。
前海人寿海利年年保单查询之查询方式公布
公司通过以下方式向客户公布保单信息查询方式,方便客户随时查询了解:
(一)保险合同:在保险合同中告知客户公司客户服务电话、公司网址。
(二)保险合同送达回执:在保险合同送达回执中注明“为确保您的保单权益,请及时拨打本公司服务电话,登陆网站或到柜台进行查询,核实保单信息”。
(三)客户服务指南:在《客户服务指南》中告知客户公司客户服务电话、公司网址。
(四)服务网站:在公司服务网站告知客户公司客户服务电话、公司地址。
前海人寿海利年年保单查询如何进行?综上可知,消费者可以通过电话、网站以及营业场所三种方式进行查询。此外,本文还为您介绍了在进行保单查询时,需要注意的一些内容,希望能够对您有所帮助。