一个案例，让你了解中国人保车险！

　　现在有车的家庭越来越多了，车险也成为大家关注的焦点，今天我们就结合一个理赔案例来看看中国人保车险！

? ? ? ?事故过程：开车右拐时没看见从非机动车道直行的电动车，当发现时车头已经蹭到了对方电动车尾，导致对方从电动车上摔了下来，并且电动车因为惯性拖着人滑行了一段距离。事后回忆，当发现直行的电动车时，应该踩刹车的时候可能踩了油门。

　? ?事故处理：打人保电话出险，叙述过程，人保记录后让打电话报警，由交警处理。如果人伤需要就医，保留所有发票即可。打电话报警，交警来现场记录案情，拍照留证。初步观察伤者身上擦伤居多，能走动，没伤到头部，交警让带伤者去医院检查，然后到交警大队处理。驾照行驶证车辆先扣留。陪同伤者去医院检查，幸好检查完无内伤，只是身上多处擦伤，所有就医费用当事人付。开了一周病假条，让一周后复查。回交警大队，白纸黑字记录案件过程，判定双方责任。涉及到是否闯红灯问题，当事人有行车记录仪，调取录像发现双方都是绿灯，车辆右拐没有减速避让行人，当事人全责。罚款100元扣3分。拿到事故认定书，等对方复查没问题后，到保险公司走理赔程序，最后到交警大队结案。

? ? ? ?人伤理赔：事发两周后（即复查一次后），对方主动联系我，表示身体已恢复差不多，可以处理后续事宜。带上所有就医资料和双方证件，事故认定书，到人保理赔中心进行人伤调解理赔。

　? ??医药费——实销实报。出险时，人保交代要尽量使用医保范围内药物，实际理赔时，并没有核对细项，也许是金额不高，也许是全是医保范围内用药。误工费-矛盾出在这里，僵持了两小时保险公司标准，未骨折未住院的，最多赔付15天。需要出示薪资证明或者银行流水，证明每日收入。否则，只能按照行业标准来赔付。对方自由职业，无法提供保险公司认可的有法律依据的收入证明（具体内情不细说，基本上属于按照法律起诉赢面也不大的那种），但有每日支付宝收入流入，却不属于有效证明。

? ? ? ?事故不处理，对我会有什么影响？保险公司答复如下：如果协商不成功，事故不处理，对你没有任何影响。不会影响你的车辆使用，不会影响你的车辆保险或者下一年续保。已经垫付的医药费保险公司可以先行报销赔付给你。你的车辆也可以先行定损理赔。我们保险公司要保障客户即被保险人的权益。仅这几句话，彻底让我放下心来。换言之，如果误工费谈不拢，不处理这个事故，对我而已没损失，对对方而言人伤和财产（电动车、手机）损失赔偿拿不到。结合对方实际情况，而且当事人确实不是无赖勒索之人，也是老实人，出于人情，我还是建议对方再考虑下，真到法院起诉，耗时耗精力不说，实际法院判的赔偿不一定有现在三方协商的多，胜诉的可能性微乎其微。最终，同意赔偿金额，双方签字结案，人伤理赔结束。对方的电动车、手机定损属于财产险理赔，等定损员上传价格后再赔付。最后，去交警大队，交一份保险公司理赔结案书，正式结案。

? ? ? ?事故处理：人伤理赔，当天调解处理，次日金额全部到账；车辆理赔，当天定损，次日金额全部到账；人保的理赔，在一定金额以内，不需要发票证明，即可报销打款。期间人保工作人员还给我打一次电话，主动询问钱有没有到账！至此，整个案件结束，保险公司全部赔偿一万多。人保的服务和效率堪称一流和值得信赖。