线上线下投保的保险产品是同质的嘛?线上的投保渠道购买的产品到底好不好呢?
现下的投保方式的升级让消费者的关注点从产品本身转移到了投保渠道的身上,对于同一款保险产品,线上线下投保的保险产品是同质的嘛?线上的投保渠道购买的产品到底好不好呢?
针对以上疑问,小编整理了自己觉得有必要的解答供消费者参考:
1、保网,保游网,慧择网等第三方线上购销渠道都不产保险,只是保险产品的搬运工
可以理解为这些网站都是保险产品的第三方销售平台,由各家正规的保险公司“供货”。(准确的讲应该是保险经纪公司)
就像买某款品牌的化妆品/衣服/包包,可以在淘宝、京东、唯品会等等网站购买,当然也可以去品牌直营网站或者专柜处购买,同一个道理。
而大家对于第三方平台和品牌商弄混,也不难理解。就像几年前,买机票在去哪儿、携程,消费者很少关注具体的销售机构,乃至出票的航空公司。各类机票解纷并不罕见。
你想买保险?务必找到投保须知,虽然一般位置都不算显眼,但绝不会少了这个。有时候是个附件需要下载。
怎么看实际承保公司?直接翻投保须知里的【产品条款】啊!
一款保险产品能够摆在普通消费者面前销售,首先得是正规成立的公司,其次这款产品是单独在保监会处审核/备案过。所以我们在大陆能买的保险产品,本身都不会有什么问题,这些平台网站能够为之“背书”的成分很少。
2、保险产品交易的是风险,关注点是责任是哪些、何时及如何承担
保险这种产品,唯一可靠的就是保险条款。网站产品介绍页大幅篇幅写的“保障权益”之类的,都是卖家秀。为啥不直接读保险条款呢?这就相当于直接把你想买的衣服鞋子都送到你面前了啊,为啥不穿穿看呢?
除外责任就是保险公司不赔的。大多数情况下,投保人觉得保险公司该赔款,而保险公司拒赔,双方纠纷点主要就是这几行醒目的字。这些都是条款上自己标红的啊,特别清楚的。
3、实际理赔谁承保谁负责
从1就可以知道具体是哪家公司的产品,所以这个问题不用太纠结了吧。不过就像淘宝小二偶尔介入解纷,这些平台或许也能帮你对接一下。各家公司在网上的信息都清清楚楚,官网多少、客服电话,只要你投保了有记录,确确实实在理赔责任范围内(千万、千万、千万仔细看保险条款),没道理不赔的。??别的答主提到的,所谓的户外资源救援调动能力……也只能是保险公司自己的能力,绝无可能是平台出动的救援直升机。(能不能出动直升机也要看条款的,我看过了,这样的产品不便宜)
4、关于维权?
这里又得重申,如果能确定是保险公司的保险条款中所写的责任,那合法权益当然能受到保护。
5、具体保险产品不推荐?
对于小编而言,保险产品只有承保公司的区别,跟平台的信誉度、体量关系不大(约为0)。承保公司之间当然有区别啦,不过还是仔细看看保险条款。
同一公司的某款产品,投放渠道不同,产品形态可能有点不同,价格也会有差异。现在买个电器也有网销款和实体店款的差异。这个都看自己的消费习惯了。
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