买保险通过哪些渠道?保险营销渠道有哪些
保险作为现在热门的行业,是大家所关注的焦点所在。直接营销和间接营销对实现目标各有优势。一般来说, 从事直销的人员与保险人是一个利益共同体, 且有着较高的专业技能, 能够在保单销售过程中将保险人的意图充分传达给保户, 使保险人利益得到很好的维护。保险直销制的优点具体表现如下:(1 ) 分支机构、门市部和外勤人员代表保险公司深入市场, 接近客户, 有助于更好地贯彻保险公司市场意图, 实施公司的形象战略, 在推销产品的同时推销公司的形象, 也不易产生孤儿保单问题。
(2 ) 有助于保险公司及时的了解相关的情况,有助于保险公司及时了解保险客户的购买行为、要求和特点等, 并及时采取对策。
(3 ) 有效的直销是非常有好处的,有效的直销有助于在一定程度上降低保险产品价格, 从而提高产品竞争力。
(4 ) 由于分销渠道中没有中间层次, 有助于保险公司更好地控制渠道, 避免了中介人的中介风险。
间接销售渠道则是由若干与保险人没有直接利益关系的代理人、经纪人组织实现的, 完全是一种面向市场运作的中介组织, 容易建立起有效的营销网络, 但有时可能因为管理不当, 会损害保险人的利益。
从国内外实践看, 对保险人来说, 直接营销渠道成本较高, 而且某种程度上由于直销人员不占有地利、人和的优势, 开展业务不易为投保人所接受。保险直销制的缺点具体表现为:
(1 ) 为了开拓市场就需要增加外勤人员, 这样就增加了公司的固定薪金和推销费用, 建立适度规模的外勤人员队伍颇费思量。
(2 ) 一般只适用于销售简单的保险产品。
(3 ) 一般很难圆满地维系与客户的关系。
而国外保险企业近几年推行的 全球化经营, 当地人管理 的模式, 正是考虑到充分利用地利、人和搞好企业的经营管理, 这对我们正确选择保险营销渠道不无启发。间接销售渠道成本较低, 再加上开展业务中的地利、人和优势, 为国外的一些保险企业所广泛采用。
除了上述因素以外, 我们还需要考虑一些其他方面的因素,对保险营销渠道的选择, 还应该考虑险种的特点、所开发市场的状况和保险企业自身的因素。简言之, 面向社会各界的险种, 保险标的极为分散, 宜采取间接营销, 系统统保、大项目、大企业则以直接营销为主; 市场需求量较大, 时效性很强, 避免竞争对手参加, 需要大量人力才能满足需要的险种, 以间接营销更为适宜。保险企业员工较多, 则应充分发挥员工的潜能, 没有必要采用过多的间接营销渠道。我国保险企业员工队伍较为庞大, 就近期来看, 不可能像国外保险企业大量采用间接营销渠道, 应在充分挖掘广大员工潜能的基础上, 根据实际需要发展间接营销渠道。保险公司的直销制与间接分销制应该是并行不悖的。总的原则应该是控制保险职工队伍的急剧扩张, 逐渐与国际保险惯例接轨, 建立起高效、有序的业务营销网络。
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