出行购买保险的重要性
现在大家生活质量提高了就开始注重精神上的追求了,很多人会比较喜欢旅游,尤其是现在的大学生,趁着自己现在还年轻还有大把时间的时候,跟几个小伙伴们结伴出去旅游,这也是一大享受,但是不得不提醒大家的是,旅游是好事,但是一定要记得买保险,千万不要让旅行变成一场悲剧。
最怕的事就是原本已经计划好,期待已久的事突然不能实施了。比如美丽假期却遭遇频繁暴雨,不仅让打算出门旅行的人有些沮丧。某大二学生看着电脑上显示的未来几天全国天气预报,又不得不将出行的日子无限期延后,“唉,未来三天那边预计还有暴雨,提前订的火车票得抓紧去退票了。”两个月的暑假,眼睁睁地已经溜走了一半,还“赋闲”在家的她感觉确实有点浪费,好不容易联系到几个闺中密友,准备一起去四川、重庆玩几天,美美地吃上几顿地道的火锅。“谁知道我们刚把火车票买好,那边就开始下暴雨,家人担心安全说什么也不让我们去,旅游计划只能暂时搁浅。”她无奈地说。
和上面的大学生一样,在一通讯公司上班的孟女士面对连日的阴雨也颇为无奈。她向记者说:“前一段时间,考虑到了年中,公司决定组织大家去商南的丹江漂流和金丝峡旅游,为此我们把所有的工作都提前加班加点干完了,就等着上周末过去玩呢,可周五一大早刚上班,领导就通知说,因为连日强降水,漂流和山谷可能不太安全,临时将线路改为延安!”已经去过延安好几次的孟女士顿时一点兴趣都没了,周末只能窝在家里睡觉。
除此之外,还有不少市民因为暴雨造成火车晚点、航班延误等问题,让原本完美旅程最终却以不完美告终。看来,当旅游遇上暴雨,游还是不游?的确是一个问题。
力挽狂澜企业积极应对
面对天不遂人愿的自然灾害,不仅对出游的市民来说是个“拦路虎”,对各大旅行社和部分受影响景区来说也是一种“灾害”。据悉,由于连日降雨,西安近郊的漂流景区与山水景区游客锐减,有的景区为了游客安全起见,甚至封锁道路禁止游客进入。
陕西旅行社总经理彭越在接受记者采访时第一句话就直言:“最近旅游行业确实受到了沉重的一击!”据彭越介绍,尤其是周边游这一块,一些景区的旅游设施被冲毁,有的山谷景区发生滑坡落石等情况,使其不得不将发往秦岭以南方向的大量团队取消。“旅行社首先必须保证游客安全!”
另外,西安一家国际旅行社国内部经理李女士也表示,近期的连续强降水给旅游市场造成了非常严重的影响。“尤其是航班延误以及陇海铁路线几次中断,导致很多火车团延误,甚至部分车次被取消。”李女士告诉记者,“像24号由西安开往上海的火车足足延误了20多个小时,而且世博的团体火车票还不能更改,严重影响了我们整个行程的安排,尽管我们一再与游客积极协调,给大家妥善安排后续食宿,协商调整行程,可也难免部分游客对此有意见……”。尽管如此,李女士还是信心满满地表示:“旅行社已做好了充分应对准备,为游客提供优质的服务。”同时,陕西旅行社相关负责人介绍说,由于暴雨影响行程属于不可抗力,对此,旅行社制定了相关处理流程,在遇到突发情况时,将会尽可能地做好服务工作,确保游客安全。
保障升级出游谨记买保险
除了旅游企业做足应对准备之外,相关业内人士也提醒广大市民,出游时要想让自己受到全面的保障,除了制订周密的旅行计划和选择可靠的旅行社外,最好再给自己买一份合适的旅游保险。
记者从相关部门得知,按照国家旅游局的要求,旅行社必须投保旅行社责任险,一旦因旅行社的原因给游客造成损失,游客有权向相关部门提出投诉和赔偿。这在很大程度上为游客提供了保障,但正如一业内人士所讲,旅行社责任险对游客的保护是有限的,像因自然原因或个人原因遭受意外伤害时,游客就不能获得保障。
关于旅行需要购买的一些保险现在很多旅行社都有提供的,而且每份保险也不会花费很多钱,花很少的钱却能得到很多的赔偿,即使没有发生意外那也是一件乐事不是吗?而且近年来在旅途中发生意外的事太普遍了,而且旅行的人那么多,难免会发生一些意外什么的,所以还是给自己购买一份保险比较好。
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