如何处理车辆涉水后保险公司来不了拖车救援突发情况
这些天雨比较频繁,万一不小心车辆涉水,大保险公司电话,要是在来不了救援,我该怎么办?另外涉水类的保险定损时间长吗?
无论是涉水险还是车损险,都规定如果因为操作处置不当引发的二次损害都是免赔的。但是是否由于涉水熄火后二次启动造成的发动机损坏很难界定,很多时候发动机由于进水当时就会造成挺杆弯曲,顶气门等情况,和二次启动点火造成的损坏基本一致,现在保险公司一般的原则就是只要上了涉水险和车损险的,如果不是发动机报废等严重情况,都是可以赔付的。水中漂浮碰撞的定损由于无法判断责任分属,保险公司处理的原则走车损和不计免赔是各修各车。
当车被水浸后,一般有点常识的车主都不会重新点火把车打着,而是赶紧致电保险公司报车损险,并打电话给4S店叫拖车来把车拖走。
在拖车到来之前,如果车主有动手能力的话,还是可以进行一些简单处理的。
1.拍照将车被水浸的照片保存下来,以后保险索赔甚至打官司都用得着。
2.拖车到来前,最好能第一时间断开车辆电池电源
通常拆卸电池的负极接线桩,变速箱挡位选择空挡位置,以免拖车过程中的误操作启动,扩大对车辆的损失。这一点非常关键,因为往往拖车在拖车时,需要将车辆的方向盘用钥匙解开机械锁,但在解开的同时,会接通车的电源开关,一旦通电后造成的损失是很巨大的,这种误操作保险公司也绝对不会赔付。
3.一定要及时叫拖车,将车辆拖到维修站。
但一般4S店也只有一两部拖车,有可能延误拖车救援的最佳时机。车主朋友也可以要求保险公司予以拖车援助,很多保险公司也有这种救援的项目,实在不行,可以自己掏钱叫拖车公司,但一定要注意,不要让拖车公司的不专业人员给车辆通电,拖车时一定要将变速器置于空挡。
作为车主必须要及时对车辆实施正确救援,避免车辆长时间在积水中浸泡。因为;车辆如果因为长时间在积水中浸泡而导致电子元件受损,在理赔时车主可能会因;施救不及时;而被拒赔。
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