两年没交保费差点失效;买了保险还要照料保单

不少人买完保险就将保单扔在一边，不闻不问。其实，签完保单后并非万事大吉，特别是那些交费期限较长的险种，更需要“悉心照料”，否则可能因为忘记交费而蒙受损失。西宁市民钟先生2000年在保险公司买了一份保险。从购买保险之日起，每年都是保险业务员上门收取保费，钟先生从来没有操过心，他甚至都忘记曾买过这样一份保险。今年10月，钟先生在整理资料时，发现了这份保单，才想起2008年底，保险公司的业务员上门收取了2009年的保费后，就再也没有了消息，2010年和2011年的保费都没有交。他赶紧拨打了保险公司的客服电话。工作人员告诉他，由于他没有及时交保费，保险合同已经失效。钟先生打电话询问负责他这份保险的业务员，得知对方早已辞职。钟先生认为，没有及时交保费有自己的原因，但业务员辞职后，保险公司也没有及时提醒他交费，保险公司也存在服务不到位的问题。11月4日，记者和钟先生一起来到保险有限公司客户服务部，工作人员李晓宁称，钟先生的保险合同确实因两年没有交纳保费而失效。而且，保险公司登记的电话号码和钟先生现在使用的电话号码也不一致，保险公司无法及时通知他，好在这份保险合同还可以申请复效。于是，钟先生赶紧申请了复效，在补交了相关费用后，恢复了保险合同的效力。钟先生说，幸亏发现得早，否则再过几个月，这份保单就将永久失效，9年的保费也就白交了。李晓宁介绍说，按《保险法》的相关规定和一般程序，在客户保单到期交费的前一个月，保险公司会通过手机短信等形式，提醒客户交费。如果客户没有及时交保险费，将有两个月的宽限期，过了两个月的宽限期仍没有交保费，保单就会自动失效。但在保单失效的两年内(连同宽限期在内，共计26个月)，客户可以申请保单复效，但要补交失效期间的保险费及按同期银行一年期定期存款月利率计算失效期间的利息。如果超过26个月还没有交费，也没有申请复效，保单就将永久失效，保险公司将按退保处理，投保人的损失就更大了。因此，保险公司提醒投保人，一定要经常翻看自己的保单，记得按时交保费。另外，如果投保人的家庭住址、工作单位、电话号码等信息发生变动，要及时通知保险公司，以便保险公司及时变更投保人信息，有事时可以及时和投保人取得联系，避免给投保人造成损失。