保险公司借银行渠道搞电销;监管部门称属违规
自称银行信用卡中心,卖的却是保险产品 保险公司冒充银行电销保险 “我们是××银行信用卡中心的,只需每月从您的信用卡账户上扣除140多元,您就能获得一份总保额高达40多万元的意外、重疾保险。”近日,有读者反映频频接到“银行”打来保险推销电话。 昨日上午,31岁的李先生突然接到一个“021400789××××”的陌生号码来电。电话接通后,对方自称是××银行信用卡中心的,先对李先生的刷卡消费、经济实力等情况一番吹捧,称其是银行优质金卡客户。很快,对方话锋一转,开始推荐一款保险产品:一年保费不到2000元,连续缴费5年,即可获得一份总保额高达40多万元的意外、重疾综合保险,保障期限10年,每月只需从信用卡上扣除140多元,即可享受这份保障。 电话显示貌似银行信用卡中心电话,接通后却是保险推销,多位读者反映接到类似电话,称难辨真假。难道银行信用卡中心也开始卖保险,还是保险公司打着银行的幌子搞电销? 【真相】 保险公司借银行渠道搞电销 记者拨通李先生所述银行信用卡客服电话,对方表示确有和保险公司合作销售保险,投保人可直接通过信用卡划扣保费,但具体销售险种和保障范围等并不知晓。她表示,保险公司只是借助银行渠道搞电销。 本地一保险公司人士坦言,公司有时会联合银行信用卡中心电销产品,主要是利用银行的客户资源,但肯定会表明身份,客户交费也是通过银行储蓄账户划账,不能刷信用卡交保费。 湖北分公司相关人士称,这款重疾险虽然保费较低,但只保10年,且这10年正值客户青壮年期,罹患重疾的概率较低,等李先生40岁以后更需要保障时,保险已过期失效。 【监管部门表态】 保险借银行电销属违规 对于保险公司借银行之名电销之举,湖北省保险行业协会明确表示属于违规行为。该协会相关人士称,首先,保险公司电销时要表明身份,不能含糊其辞;其次,电销保险必须使用保险公司统一的客服电话,不得借用银行或类似号码的客服电话推销产品。
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