“被保险”的养老钱:老人存款被保险屡见不鲜
暑假回山东武城农村老家,邻居67岁的宋大爷急火火找到我说:“强子,你是学法的,快给大爷出个主意吧!”原来,他存到邮政储蓄所的9000元养老钱变成了保险,想花钱却取不出来了。 宋大爷身体不太好,靠种地为生,平时攒点钱就近存到乡里的邮政储蓄所,认为银行安全,老了花着也方便。2010年初,他到储蓄所办理转存手续,本想留出一些零花钱,其余9000元再存定期一年的。可是工作人员劝他说,不如存长期的,利息高,还年年分红。因为信任银行,觉得主意错不了,就像往常一样,看也没看,在递出来的单子上按要求签了名。可是到了春节前,宋大爷想取出点钱过年时,却被告知变成了期限10年的保险,到期才能本利分红一次取出;提前支取就是单方终止合同,要承担违约责任,满三年才够已支付保费。宋大爷说从来就没想过银行会办保险,更不理解存到银行的钱怎么就变成了保险,不但没利息,还会越存越少了。越说越烦,越说越气。 我看了看宋大爷手里的“存单”,原来是“保险股份有限公司”的“红双喜两全保险(A)款(分红型)”保单。盖有邮政储蓄银行的储蓄专用章和保险公司的合同专用章。在投保人和被保险人等栏目印有宋大爷的名字和签字。除了载明保险金额为10143元外,银行工作人员一再炫耀的分红并没有明确的表示。从附后的保险现金价值表上得知,如果满一年投保人取款,9000元就变成了8280元,算上利息等于一千多元不翼而飞了。 我和宋大爷去了一次邮政储蓄所,工作人员矢口否认宋大爷说的在不知情的情况下存款“被保险”了。他们说尽到了告知义务,起码说过三年不能动。宋大爷气愤地说:“我和老伴都这么大岁数了,钱攒到现在就是预备随时会用,怎么可能存10年不能动的保险啊?”我看看手里“手续完备”的保险单,也觉得无能为力。 听父亲说,在农村这种情况并不新鲜。老年人去银行存钱,因为不懂储蓄和高息分红保险的区别,又对银行信任,就在他们的热情建议下稀里糊涂的将存单变成保单。等发觉被骗后已经不能挽回,只能被迫默认。村里一位姓尹的老人,攒了半辈子的36000元钱在银行“被保险”,生病时取不出来,又没有子女和近亲可以筹钱,只好借了高利贷,满怀希望的养老钱却派不上用场了。 银行开展代理保险业务,应当遵循公开、公平、公正的原则,充分保护客户利益,起码不能剥夺客户的知情权,怎么能采取这种欺骗和误导的方式呢?
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