医保卡被盗怎么办？;社保局回应问责不易

当得知自己的医保卡丢失后，牟先生第一时间去市社保局进行了挂失。他发现原本剩余千余元的账户余额显示为零。经过查询划卡记录发现，牟先生的医保卡余额被人分多次取出。当他找到药店讨个说法时，却得到了药店承认失职但拒绝做出赔偿的答复。昨日下午，市社保局的工作人员表示，由于2011年后医保卡可以设置密码，市民医保卡被盗刷后追责并不容易。千余元医保卡被盗刷我最后一次刷卡消费的时间是10月8日。牟先生回忆说，当日，自己在沈河区北热闹路附近一家药房购买了药品，但由于时间匆忙，他记不清楚是否将医保卡收好。10月16日，当牟先生前往药店为妻子买药时发现，平常放在衣兜内的医保卡不见了踪影。牟先生赶紧前往社保局挂失。当时工作人员给我一张单子，告诉我10天后来取新卡。由于想到卡已经丢了很长时间，11月8日，牟先生按照单子上的医保卡号查询了账户余额，结果钱全都不见了。牟先生清楚地记得，最后一次消费后，卡内的余额为1600元左右。通过查看刷卡账单，牟先生终于知道这些钱是如何不见的 ?药店监控、登记本全失效账单显示，这段时间有人在一家药店进行了几笔100元左右的消费，又在昆山西路一家药店将剩余的1200元划走。牟先生赶紧报了警并前往该药店一探究竟，但结果却让他大失所望，虽然这家药店有监控，但药店表示他们无法保留这么长时间的视频，无法查看是谁使用了这张卡。牟先生说：原本规定在店消费200元以上，需对消费者的个人信息登记，但不知为何，这笔交易却没有出现在登记本上。牟先生向药店提出索赔，药店承认收银员失职却拒绝赔偿。社保局：盗刷医保卡问责不易 ?昨日，市社会医疗保险管理局的工作人员表示，从2010年3月19日起，医保中心规定，单次划卡金额达到200元以上或使用同一张医保卡连续3次划卡的划卡人需进行购药信息登记，药店或医院需核实其身份证明或就医手册。但由于2011年后医保卡具有密码功能，盗刷医保卡问责的事情并不容易。建议市民领取医保卡后应重新设置密码；一旦丢失第一时间拨打96856挂失。