2024-01-26
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临到急用钱时,28岁的装修小工刘刚才发现,年前在银行买的理财产品是一款十年期的分红保险。此时取出来,5000元要损失1480元。
刘刚是黄冈人,初中毕业就出来做事,现在是一名装修小工,日薪200元,但不是天天都有活。他回忆,年前来到这家银行的堤角分理处,办理芯片卡升级业务,工作人员李女士给他介绍一款理财产品,说“每个月攒个四五百元的零花钱,一年就是5000元,5年共缴25000元,再放5年就可以变成四五万元。”刘刚觉得收益很高,问能不能随时取钱用,得到肯定答复后就签了字,并没有详看单据。
前两天,他发现卡里只剩下170元,没钱用了,就想把买理财产品的5000元取出来,却发现取不了。
询问李女士后得知,自己此前买的是一款分红保险,现在取属于提前退保。刘刚说,他压根儿没想到是保险产品。
记者陪同刘刚一起来到保险公司,该保险公司客服部负责人许先生调出当时的录音记录。
记录显示,在保单生效的1月30日当日,保险公司对刘刚进行了回访,接电话的是他女朋友,回访被认定无效。第二天,保险公司对他本人进行了回访,介绍了保险内容和10天犹豫期可全额退保的规定,刘刚当时表示并不清楚,保险公司又对其进行解释。春节结束后,2月26日,保险公司又对刘刚进行了回访,在他表示清楚产品内容后,才结束回访。
刘刚解释,保险公司回访时,他并不清楚,只是当时很忙才说自己清楚了。而李女士称,自己当时介绍得很详细,并没有误导行为。湖北华徽律师事务所霍琳律师提醒,市民买理财产品时,要看清楚合同再签字。
先生
女士
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