电子保单与纸质保单效力同等;验明真伪最重要
在网上投保后,消费者可以对保单的真伪进行验证。另外,对于电子保单与纸质保单的问题,相关专家表示,从法律效力上来说,纸质保单和电子保单都是一样的,投保人无须担心自己的权益问题。
保单效力同等,验明真伪最重要
选择网上投保,很多消费者看重的是网络投保的便利性和价格低,而这也正是保险公司推广网络投保的主打优势。而随着越来越多的保险产品可以在网上投保,不少消费者也更关注投保后的权益保障问题。
对于电子保单与纸质保单的问题,相关专家表示,从法律效力上来说,纸质保单和电子保单都是一样的,投保人无须担心自己的权益问题。“《合同法》已将数据电文列为合同的合法表现形式,《电子签名法》也对以电子签名为手段的数字认证赋予了法律认可。”广东合邦律师事务所肖锦阳律师解释称,保单仅为保险合同的书面证明,并非保险合同的成立要件。
“从我了解的情况来看,很多投保人不是担心电子保单的效力问题,而是担心网络投保的真伪。”有保险公司业内人士表示。他提醒,在网上投保后,消费者可以对保单的真伪进行验证。“网上投保后,客户会收到一个确认短信和一份发到邮箱里的电子保单,客户可通过保险公司公告的服务电话和门户网站,查询保单是否真实有效。”该人士表示,登录保险公司官方网站后,可以选择“电子保单”选项,进入后有一个功能就是“保单验真与查询”,点击后就可按照提示来验真。主要核对内容就是自己的电子保单的保单号是否存在,险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容是否相符等。
网络投保指引
网上投保一般通过几个步骤就能轻松实现,其方便、快捷是传统投保方式难以比拟的。
第一步是选择险种。消费者除了可以选定适合自己的保障计划,还可以很便利地对保险产品“货比三家”,不会只听到销售人员的一面之词。选定险种后,网络便会自动生成费用。
第二步是填写保单。填写内容包括投保人信息、被投保人信息、受益人信息等。
第三步是网上支付。投保人一般可以通过网上银行和支付宝付费,由此网上保险交易成功完成,电子保单也将即时生成。保单将在投保成功后实时发送至投保人的电子邮箱。
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