保险人员 贵在诚信
入行以前,家人买了若干份同样的产品,是某知名保险公司的产品。买了三年了,年缴保费3万多(一份),连续缴3年,一共缴费91000多,每两年反还3500元,至终身,身故反还你已缴保费。当初业务员对我母亲说,假如不想要了,随时可以把钱拿回来,最多是没有利息,但是可以取保单现金价值超过已支付保费金。就这样过了三年。
我入行以后,先后接触这家知名保险公司业务员。了解到不少违规行为,主要是误导客户,于是回家,翻出母亲给弟弟买的保单,结果,很气愤。垃圾保单!
每两年才反还3500,我一共交了91000,身故没有保障,只是退还已支付保费。且不说前几年利率高到4点几。就说现在银行利率2。几。我们算2好了,我91000的已支付保费,存银行也有1800,两年就是3600。这个险种居然只反还3500。连银行利息都不如。母亲算了一下,要等弟弟56岁才能拿保单现金价值超过已支付保费金。我用同样的费用,替弟弟做了另一家保险公司的终身型养老产品,56岁,弟弟低档帐户的价值是44万,中档是55万,高档过66万。相差整整30万元。
跟母亲说清事情缘由,结果母亲硬说人家业务员说的,我随时可以把钱拿回来的。我说,不可能的,只要是保险,退保必然有损失,可是母亲不相信。我就奇怪了,自己女儿不信去相信别人。母亲说了一句话:“人家是业务员我当然相信人家,本来买她的东西就是因为相信她的人。”这句话把我气疯了,回过头一想,心里说不出的感觉。多少客户都是相信业务员才去买他们推荐的产品。可是某知名保险公司的业务员利用客户对其的信任,专门去欺骗客户,还去欺骗那些年老客户。简直无耻到极点。身为保险代理人,我鄙视这些败类,做坏了我们保险的牌子。只顾个人利益。
话说远了,母亲让我打电话去保险公司问现在退保可以领回多少钱。结果一问,损失将近2万元,还没有跟母亲说。不知道怎么说,母亲说,买都买好了,算了。说退保我还赔钱多不划算,可是我跟母亲说,这些钱放在这样一个垃圾保单里实在是不值得。你退保重新买别的产品,你损失的2万元,我可以帮你补回来。可是母亲不愿意。
真的是无法理解母亲的想法,是不是很多客户都抱着这样的心态?被骗了还执迷不悔,甘愿被骗下去。有意思吗?就像买股票,你买的股票不好,让你割肉买一个好一点的,也许你会犹豫,说不定你买的这个不好的股票是个潜力股,将来会很好。可是,现在这个股票的未来都已经让你看见了,完全不可能有发展潜力。你为什么不肯割肉去买一个好的股票呢?
想不通,实在是想不通,我已经搞不清楚,是以客户的身份还是以代理人的身份说的这些话。如果是你们,你们的家人,或者是客户,你们愿意退保吗?
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