如今网上投保火爆;险种复杂,为什么说线下购买安全呢?
当年轻白领停留在上的时间越来越长时,保险公司也将自己的产品扎堆儿搬进了电商商城中。截至昨日,已有近10家保险公司进驻电商平台销售保险产品。虽然网上投保价格便宜,操作方便,但业内人士提醒:“并不是所有的保险都能网购,条款复杂的险种还是线下购买更安全。” 现象 网购只需3分钟 价格比线下便宜 “我的车险马上到期了,在比较完网上和网下销售价格之后,最终我在网上买了份车险。”
昨日,车主李先生坦言,除了价格便宜外,方便省时也是吸引他网购保险的重要原因。 据了解,目前已有近10家保险公司进驻淘宝、京东等电商平台销售保险产品,销售情况异常火爆,有公司3天销售额就达到1.05亿元。从销售的产品种类看,大部分以车险、短期健康意外险及一些条款简单的旅游险为主。
体验中发现,3天有效期的11万元保额保障,市场价需10元,而网上只要花费3元钱就能获得。而且,从填写保单信息到最终完成支付、收到电子保单,全程仅花了3分钟。 隐患 网购险种太有限 退保需付手续费 “网购保险没有地域限制,如果保单发生变更,或者需要理赔,我是找淘宝还是找保险公司?”市民刘小姐抛出一连串疑问。对此,相关保险公司工作人员表示,网销保险的后续服务和传统渠道相同。市民在网上购买保险后,保险公司工作人员会致电核实保单信息。
核实无误后,工作人员会将保单派发到市民所在地区的分公司,由分公司出正式保单。后续服务及理赔也均由分公司工作人员负责。 不过,该工作人员提醒,由于网络的局限性,保险公司无法进行详细核保,这就决定了网上只能销售手续相对简单的险种。而且,一旦消费者在网上买了不合适的保险产品,退保还要收取一定的手续费。“如果消费者想在保单生效前退保,将按照保费的3%收取手续费;若保单已经生效,则按照日费率计算手续费。”该人士表示。
建议 寿险不适合网购 电话核实保安全
网购保险真的保险吗?本市一家大型寿险公司相关人士表示:“网购保险有一定的局限性和安全隐患。单笔额度较小、条款简单的短期意外险和旅游险,较适合在线投保。相比之下,针对不同人群,还需要体检等手续、条款复杂的寿险,则不适合网络投保。” “考虑到安全性,建议投保人在网购之前,先致电该保险公司客服,确认是否在相关电商平台上有该险种销售。投保时应尽量注意网络和个人信息的安全。此外,在网上投保后,消费者应及时致电保险公司进行查询,确认保险公司是否承保。”该人士建议。
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