车险报案处理方式有哪些 车主必看！

众所周知，发生车险事故后如果需要向保险公司申请理赔，必须在规定的时间内向保险公司报案。我们可以通过电话、微信、传真或到营业网点进行报案。那么车险报案处理方式有哪些呢？还不清楚的小伙伴快和小编一起来了解一下吧。

车险报案处理方式有哪些？

车险报案根据案件案件情况分为现场报案和非现场报案两种，这两种情况的处理方式各部相同，具体详情见下：

1、现场报案

（1）通过电话报案

客户通过拨打保险公司全国统一客服热线进行报案，不管是发生单方事故还是发生双方事故，保险公司的客服人员都会第一时间派查勘定损人员前往事故现场进行查勘。

（2）通过微信报案

如果客服是通过微信向保险公司报案，那么微信专员会知道客服进行牌照取证，并在微信上上传，再由保险公司决定是否进行受理。

2、非现场报案

（1）发生单方事故

如果保险公司对车损痕迹表示有疑问，那么会及时告知事故当事人，并且需要对第一现场进行查勘。

（2）发生双方事故

如果是双方事故，那么保险公司会要求客户提供交警开具的交通事故认定书才能进行受理，否则保险公司不会进行理赔，因此发生交通事故我们一定要保留现场照片以及相关资料谨防丢失。

关于车险报案处理方式有哪些的问题就讲到这里了，希望对你有所帮助。