支付宝相互保报案时需要提供哪些材料 （附报案流程）

相互保是支付宝和信美相互联合推出的一款保障计划，免费加入，一起和成员承担大病风险，很多朋友想知道相互保报案时需要提供哪些材料？怎么报案？小编为你带来详细介绍。

1、支付宝相互保报案时需要提供哪些材料？

相互保报案时需要提供下面的信息：

（1）报案人姓名、手机号、证件类型和证件号码、报案人与被保险人关系；

（2）被保险人姓名、性别、身份证号；

（3）被保险人出险情况，包括确诊病种、确诊医院、出险时间、出险地点、出险原因和被保险人现状。

如果对报案材料存在疑问，可以在支付宝的“相互保理赔”小程序中（在首页直接搜索进入），联系保险公司客服进行在线咨询。

2、相互保材料提交不全怎么补充？

如果材料不全，保险公司会主动向你提交材料时使用的邮箱发送补充材料清单，按照清单收集完整材料后，回复该邮件即可。

3、相互保报案流程介绍

保险事故发生或者知晓保险事故发生后的10天内，可以通过在线客服或者拨打信美客服热线400-133-9990进行报案，报案后工作人员会与你取得联系，按照工作人员要求尽快提交办案材料，申请报案。

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