在网上买的保险，理赔靠谱吗 万一理赔找不到人怎么办

互联网时代，吃喝住行方方面面都可以在网上购买，保险也不例外。

对于网上购物，很多人都有着天然的好感，觉得网上买东西方便快捷、价格便宜。

但对于网上买保险，即便同样方便、便宜，很多人还是有着天然的排斥，担心网上买保险不靠谱，理赔时找不到人。

那么，网上买保险靠谱吗？网上买保险为什么这么便宜？网上买保险和在实体店买保险，理赔有什么区别？

你最关心的问题，都在这里了。

1、网上买保险靠谱吗？

答案是：靠谱。

①买保险前：

如果遇到一些没有听过的保险公司，难以辨别其是否正规，所售卖的保险是否靠谱，可以

可以通过中国保险行业协会查询。

进入中国保险行业协会官网，在首页【信息披露】栏目下，可以查询到所有备案的保险公司及中介类的保险经纪公司，来确定保险公司的正规性。

在首页【保险产品】栏目下，进入【人身险产品信息库】，就能查看到备案产品，以此来确定保险产品的正规性。

需要注意一下，查询保险产品时，产品名称要填产品条款的备案名，才能搜到相关信息。因为现在很多产品都有一些比较顺口、容易记忆的花名，比如达尔文5号是花名，其条款备案名是信泰如意安达守卫重大疾病保险。

②买保险后：

可以通过保险公司官网、官方微信公众号、APP、保险客服等渠道进行查验真假，进一步检验保单是否有效。

2、网上买保险为什么这么便宜？

相对于线下实体店买的保险，网上买的保险，价格之所以这么便宜，主要是因为：

①产品不同

线下：组合销售为主，通常寿险为主险，捆绑重疾险、医疗险、意外险等，险种捆绑多了，价格自然更高。

网上：单独销售为主，不捆绑销售，投保灵活，单独组合购买，性价比更高。

②成本不同

线下：需要大量的代理人去售卖，以及各大城市都开设分支机构，再加上大量的电视广告、地铁广告宣传，以及各种实物奖励、旅游激励等活动，而这些人力、运营、广告成本，都要算在产品价格上，所以价格普遍比线上产品高。

网上：节省了代理人团队的人力成本、分支机构运营成本，而且还可以依靠互联网平台获取流量，不需要投入大量的广告成本，所以可以把性价比做得更极致，价格才有让利的空间。简单来说，线上保险之所以便宜，主要在于产品责任更纯粹，销售渠道附加成本低。

总的来说，网上or线下，只是保险公司的渠道区别，并不是两种不同类型的保险公司。一个保险公司可以有很多渠道的产品，除了线上线下，还有银保、电销等。传统线下保险公司也有产品在线上卖，比如平安的e生保系列医疗险就主要在线上销售。

如果是同一款保险，无论在线上还是线下买，条款都是一样的，所以在哪买区别不大。如果不同保险，无论在线上还是线下买，重点都应放在研究条款上，条款决定了保险保什么，怎么赔。

3、网上买保险和在线下买保险，理赔有什么区别？

无论是在线上还是线下买保险，理赔流程都大同小异。

同样需要准备理赔资料，同样需要保司审核理赔资料，而所谓的线下理赔有人帮忙跑腿，无非是帮忙递交理赔资料，这跟自己邮寄没啥区别~

具体能不能赔，主要看出险情况是否满足合同约定，以及当初是否做好健康告知。不存在说在网上买的保险，理赔时找不到人或者容易被拒。蜗牛君遇到一个客户L先生，给孩子花1880年买的互联网网红重疾险，260万的保险金顺利赔付，就是在网上买的保险，在网上完成理赔。

写在最后

其实，人们觉得网上买保险不靠谱。

主要是觉得保险不靠谱，而不是网上购买这个渠道不靠谱。

其实，随着互联网的发展，在网上买保险不仅靠谱，甚至比在线下买保险靠谱。

因为现在网上买保险，所有的流程都可以回溯，投保人、被保险人在销售页面上的操作轨迹都得到记录、保存和回溯查阅，操作有迹可循，能够减少很多不必要的纠纷，切实保障消费者利益。但是在线下，哪有什么全程可回溯，以前到底有没有做好健康告知，连个证据都难找~

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我是蜗牛君，让你买对保险少花冤枉钱。

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买保险前，看看以下文章，避免掉坑~

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