2025-02-28
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现在我们对保险的认知度普遍增强,会主动去了解和购买保险,但是保险比较复杂,对于保险小白来说,了解起来会比较复杂。生活中有很多朋友在购买保险时被误导,那么在购买保险时如何维权呢?今天,小编将告诉你我们的维权方法。
买保险被坑怎么维权?
1.向保险公司报告
如果业务员误导销售,我们掌握证据后,可以拨打保险公司客服热点投诉业务员,也可以在官网、微信微信官方账号、官方app投保。如果你所在地有保险公司的线下营业网点,也可以直接去网点柜台投保。保险公司接到投诉后,一般会在10个工作日内将处理决定反馈给消费者。
2.向中国银行业和保险业监督管理委员会投诉
是银监会监管部保险公司。如果银监会接到投诉,认定保险公司存在违规销售行为,将责令保险公司进行处理。1378是中国银行业和保险业监督管理委员会设立的专门投诉电话。可以打电话投诉,但是一般都是占线。
3.用法律手段维权。
如果以上两种投诉方式都不行,可以提起仲裁,也可以向法院提起诉讼。
注意:在向保险公司投诉之前,一定要整理出有力的证据,证明保险业务员或者保险公司确实存在误导销售、欺骗销售的行为,这样投诉的成功率才会更高。
对于买保险被坑如何维权的问题,就说到这里。希望以上内容对你有所帮助。
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