阳光保险索赔流程详解

阳光保险索赔流程是什么？理赔流程大致包括报案、提交理赔所需材料、保险公司审核、付赔款四大步，初次和阳光保险公司打交道的保户最好提前对此有所了解，以免在申请理赔时走一些不必要的弯路。

　　1、报案

　　发生保险事故后，请您及时通过以下方式进行理赔报案：

　　(1)全国统一客户服务和维权电话95510；

　　(2)【阳光保险】微信服务号阳光服务理赔服务

　　2、提交材料

　　请您按照“理赔提供资料指引”的提示，准备相关资料交给保单服务人员或携带相关材料到当地客服中心申请理赔。

　　3、审核

　　公司将第一时间审核您递交的申请，如材料不全，保险公司将通知您补交相关材料。

　　4、给付

　　审核完毕后，保险公司会通知权益人理赔的结果。

　　(1)若事故属于保单载明的保险责任并且不属于免责条款以及特约中约定的事项，保险公司会通过短信或信函等方式通知权益人理赔结果，并将保险金转账到您指定的银行账户中。

　　(2)若事故不属于保单载明的保险责任或属于免责条款以及特约中载明的事项，保险公司会在核定拒付后3个工作日内，向您发送“拒绝给付保险金通知书”。

阳光保险索赔流程包括报案、提交理赔申请表、准备理赔材料、保险公司审核并确定理赔方案以及支付赔款这几大主要步骤，广大保户在理赔过程中只需积极配合工作人员准备好理赔材料即可。