意外保险怎么理赔?理赔时应该注意什么?
身边经常有人会问买了意外保险,如果出险,保险公司会怎么进行赔付呢?意外保险怎么理赔?我们应该注意些什么呢?对于这个问题,我们首先需要了解以下几个内容。
一、首先要明白对于意外保险的定义。
保险公司对于意外的定义主要包含以下因素:
第一是外来因素,所谓外来因素是指意外伤害的原因为被保险人自身之外的因素所导致的。比如说,摔伤、被咬伤,烫伤、机械性的碰撞、冻伤、光辐射等物理因素损伤,或者是强酸、强碱、煤气中毒这些外来的因素。
第二是突发的,所谓突发因素是指人体受到猛烈而突然的袭击所形成的伤害,比如咱们常见的交通事故,高空坠物引起的伤害,死亡只是突发的瞬间发生的。对于一些长期在某种环境条件下工作造成的身体伤害并不属于意外伤害,好比说职业病,职业病与突发和偶然兴起的伤害是有区别的。当然职业病也不属于伤害保险的范围之内。
第三是非本意的,非本意就是指同时人不能预见,且非本人意愿的不可抗力事故所致成的伤害,。当然,如果说在高速公路上超速导致的伤害,这种情况是可以预料的,也是可以防止的伤害,并不属于意外。
第四就是非疾病因素,非疾病指的就是损害的造成不是由被保险人身体本身的因素或疾病引起的。
所以以上四个要素对于构成伤害缺一不可。保险公司认定意外事故必须同时满足以上要求的主要特征。
二、意外如何赔偿。
国家对于意外伤害赔偿有一系列的标准主要包括医疗费,误工费,护理费,交通费,伙食费,营养费,生活费和财产损失的实际补偿金额等。医疗费是指诊疗费,医药费,住院费和其他凭据等。误工费是指受害人收入标准乘以误工时间。住院伙食补助费,等同于国家机关一般工作人员出差伙食补助标准。
当受害人遭受人身损害,除了上述的各项费用,保险公司应当赔偿之外。受害人因伤致残的,包括残疾赔偿金,残疾辅助器具费,被抚养人生活费以及护理费和康复费,后续治疗费用。
最后我们还需要关注的是,在意外事故发生之后,第一时间进行保险公司报案理赔,在第一时间拨打保险公司客服电话,告知事故情况,保单信息,进行报案。保险公司则会在第一时间派出相关人员进行处理和取证。其次当意外事故住院或产生其他费用后,一定要保留好相关住院凭证和单据。第三步投保人将上述的单据递交了保险公司,有保险公司对相关信息进行审核,就会出具理赔结果。
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