中国人寿意外险的赔付标准是什么?产品如何理赔?
如今人们的保险意识都非常强,大家都会购买保险产品为自己增添保障,意外险更是市面上的一个热门险种,今天我们就说说中国人寿意外险的相关情况,中国人寿意外保险客服电话是多少呢?产品又应该如何理赔?
一、中国人寿意外险的赔偿标准
很多消费者认为只要购买了中国人寿的意外险产品,那么无论遭遇了什么意外情况都能够获得赔付,这其实是错误的,意外险产品对于意外事故是有一定要求的,只有符合要求的意外情况才能够获得赔付。首先意外必须要是突发的,是不可预见的,如果是可以通过被保险人自身的行为去避免的情况,那么就不算是意外事件。其次意外必须要是外来的,如果是被保险人自身的身体机能变化而造成的情况,是无法获得赔付的。最重要的是意外必须要是非本意的,不能出自被保险人自身的意愿,如果被保险人采取自杀或自残等手段,以此来骗取保费,被保险公司发现了是不会赔付的。
二、人寿意外险的赔付流程
如果被保险人出现了意外事故,那么合同受益人应该要在第一时间拨打人寿公司的电话进行报案,中国人寿的客服热线是95519以及4008777777,被保险人越早报案就能够越早获得理赔,在报案之后应该要整理理赔相关的材料,比如说意外事故的证明、诊断证明被保险人的身份证明等等,在材料准备齐全之后,应该要交由人寿公司进行审核。人寿公司通常会在一个星期之内完成审核工作,对于比较复杂的情况,在一个月内也会完成审核,之后保险公司会告知合同受益人相关情况,如果确认是保险责任,则会通知合同受益人领取赔款。
三、意外险产品如何选择
消费者在购买意外险产品的时候,一定要关注产品的保障内容是否足够齐全,一个合格的意外险产品在保障内容上一定要包含意外身故、意外伤残以及意外医疗,只有三项一起才能够为消费者提供全面的保障,很多保险公司为了将产品的保费降下来,往往会通过缩小产品保障范围的方式来达到自己的目的,这样的产品是不值得购买的,因为产品的保障力度不够强,在保障内容上也有缺失。
中国人寿的意外险产品在赔付上是非常快速的,并且公司的也非常雄厚,有足够的资金来处理消费者的理赔案件,消费者是可以放心购买人寿的保险产品的。
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