航空意外险理赔流程，需注意事项

据了解，最近有一张空姐膝盖上的照片。这张照片的意义只不过是航班延误的挫折感。近年来，雷暴和大风在中国许多地方发生，受雷暴和大风的影响，许多国内机场出现航班延误。航班延误不断发生，许多乘客需要合理的解释。

近日，网上一则新闻引起了网友的热烈讨论，购买20元航空意外保险，飞机延误可以得到赔偿，这是真的吗？航空意外保险20元，其实不只是现在，最早的时间是2004年，但是为什么还没有被大家注意到？20元的航意险，从购买到理赔，要经过复杂的程序，这也是很多消费者放弃它的原因吗？

一方面，我在保险和保险的过程中相互覆盖。我认为不必再买航空意外险了。另一方面，保险公司没有进行专门的广告宣传。人们对这件事不太注意。现在我认为有些网民可能有这样的经验来解决索赔问题提出一个建议。对于没有提供这样的服务的航空公司和没有提供这一服务的保险公司来说，恐怕就会存在差异化的处理了。

如果就意外而言，我认为没有必要去买它，因为很多消费者已买的保险中已经有相关领域的覆盖了。如果就延误角度而言，延误的损失不是几百块钱，还不如航空公司把资源释放给我，让我觉得这个延误还可以等待可能会更好。

从消费者的角度出发，什么样情况下的延误航空公司必须承担补偿责任？

其实在2004年7月的时候，航空公司发出了一个航班延误经济补偿的指导意见。根据这份意见，旅客在乘坐飞机的时候，如果航空公司因为自身的原因，造成的时长延误的话，旅客是可以得到航空公司相应的经济补偿。延误的标准分为两个，一个是四小时以上的，八小时以内的，另一个是延误8小时以上的，补偿标准不一样。

如果说天气的原因，原则上是不给予补偿的吗？

可以不予补偿，但是对乘客在延误期间的安排如饮水问题、就餐问题、休息问题都要解决。现在见到很多航空公司因为天气或者空中管制原因等一系列的原因造成航班延误，在处理的过程中并没有安排好乘客的食宿以及餐饮，对乘客造成很大的影响。

此外，航空公司是否制定了具体的航班延误补偿标准和方案？国家是否有同意的标准？国家没有统一的补偿方案，大部分航空公司都是根据自己的实际情况制定相应的措施和方案。