路面不平导致底盘碰坏怎么办？;车险能否理赔

保险事故发生后，需要注意一些什么呢？我们需要了解的就是保险事故发生后及时通知保险公司，一直是保险公司理赔宣传材料的第一项。不仅如此，法律、法规以及各公司的保险合同条款中也明确规定。然而，一些业主总是会忽视这一条件，导致纠纷解决索赔。

最近普陀区陈先生家附近的一段道路已经修好，不平坦的路面经常引起附近居民的投诉。一天，当他开车回家时，因为天黑了，他看不清路，他不小心撞上了一块大石头。当时，碰撞的噪音不小，油灯很快就亮了，但陈先生认为不会有任何其它问题。他一直开车直到停在家里，发现车子再也不能发动了。

所以陈先生急忙向保险公司报告了这个案子。当时，我认为这是一个普通的小碰撞。解决索赔应该没有问题，但是调查员来到现场告诉我只有油底壳的损失才能解决。其他上万元的发动机修理费用都得由我自己承担。这可令他傻了眼，为什么事故损失只有一小部分能够得到保险公司的理赔呢？

保险的理赔专家张先生为陈先生解答：以陈先生的情况来看，他的底盘在被碰后没有立即停车检查，而是不顾机油灯亮起继续开车，其实底盘被磕后机油就已经出现泄漏状况，但因为陈先生的不以为意，继续行驶，导致发动机在缺油的情况下长时间工作，最终直至烧毁。发动机的损毁是属于扩大损失，根据保险条规是属于免责范围，所以不能理赔。而油底壳的损失是车辆与石头碰撞直接所致的，属于碰撞的直接损失，是在可理赔范围之内的。

因此，张先生建议万一车主遇上类似陈先生这样的事故，应当立即或将车就近移至不妨碍交通的地方，下车进行检查，确定底盘下无油液泄漏后再继续上路，并时刻注意车辆的故障灯有无亮起以及异响情况。如发现异常情况，应当立即向保险公司报案，并联系拖车对车辆进行施救，千万不可自行开车以致损失继续扩大。

小提示

一般在发生保险事故后，被保险人应采取必要合理的施救、保护措施，并立即向公安交通管理部门报案，并及时（48小时内）通知保险公司。否则，对因此而导致的损失扩大部分以及保险公司无法核查的损失，保险公司有权拒绝赔偿。

一定要记得你的保险公司的报告电话。保险公司的报告电话在政策的醒目位置出现了提示。如果你不带保险单，你可以看到挡风玻璃上的保险牌上还有保险公司的报告电话。