太原市道路交通事故快速处理理赔实施办法下月起实施

下月起,由太原市交警支队和山西省保险行业协会制定的开始实施,只要单车车损在5000元以内,责任明确,没有人员伤亡的事故,双方取证拍照后可直接到 快处中心 理赔,资料齐全一个工作日就可拿到理赔金。适用于在太原市迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、小店区、晋源区等六城区范围内发生的小额财损交通事故。 快处中心 受理7时至21时发生的符合的小额财损交通事故案件。 发生事故后24小时内到 快处中心 定损定责 发生事故后,双方应该先向122报警,向保险公司报案。接警员、理赔员会向当事人了解简要情况,电话指导当事人在确保安全的原则下,对事故现场和车辆碰撞部位进行拍照,互留联系电话,并通过拍照或文字形式记录事故各方驾驶证、行驶证、所属保险公司等信息,共同约定时间,快速撤离现场,前往就近或当事各方共同商定的 快处中心 进行事故定责和车辆定损。保险公司应在10分钟内将报案号、就近 快处中心 的详细地址和电话等内容告知事故当事人。 对当事人主动撤离事故现场的,公安交管部门对其交通违法行为依法从轻或免于处罚；应当自行撤离而拒不撤离现场,造成交通拥堵的,交警部门将依法对当事人处以200元罚款。
全责方承保保险公司可直接赔付另一方 规定,有一方当事人未按照约定时间到达,或未约定时间,但在自行撤离现场之时起3小时内未到 快处中心 处理的,已到达 快处中心 的当事人可向驻点民警反映情况。驻点民警督促未到一方当事人在指定时间内到达 快处中心 处理事故。督促未果的,驻点民警指导当事人到事故辖区交警大队进行报案。事故辖区交警大队应根据当事人的描述和现场照片等证据,出具,并将未到 快处中心 一方的车辆和驾驶人信息录入,做进一步处理。 对于应由未到 快处中心 一方当事人承担全部赔偿责任的,到达 快处中心 的当事人可持,向未到 快处中心 一方当事人的车辆承保公司提出索赔申请。未到 快处中心 一方当事人的车辆承保公司在核实基本情况后,应依据第六十五条相关规定和,直接向该第三者赔偿损失。 有争议的事故由交警认定 各方当事人在交通事故中均有过错,且各方车辆均有保险的,各方当事人承担事故的共同责任,共同责任不划分责任大小。事故当事人对事故认定有争议的,由驻 快处中心 的交通民警根据事故当事人提供的现场照片和其他相关证据认定事故责任。 快处中心 查勘定损人员应及时对事故车辆进行定损,确定损失项目与金额,与各方当事人签订定损协议,明确赔偿金额、赔偿主体。 事故责任为一方全部责任的,应由全责方保险公司查勘定损；事故责任为共同责任的,由各方承保公司分别查勘定损。 资料齐全一个工作日内赔付 资料齐全的,保险公司应在一个工作日内将赔款支付给被保险人。
征得当事人同意后,保险公司应积极推行全责方承保保险公司直接向无责方支付保险赔款。事故各方和全责方保险公司在共同签署后,全责方保险公司可直接向无责方支付其车辆损失赔款。 单车损失均在2000元以内,按照交强险 互碰自赔 程序由各自承保保险公司负责赔偿。单车损失超过2000元,但不超过5000元且各方均投保商业车损险的,参照 互碰自赔 程序进行赔偿。如各方或一方未投保商业车损险的,对超出交强险财产损失赔偿限额的部分,由各方或一方自行承担车辆损失。单车损失超过5000元的事故,由保险公司派驻 快处中心 的查勘定损人员按照通常的保险理赔程序进行处置。 发生保险纠纷,事故当事人可以向山西省保险纠纷人民调解委员会申请保险纠纷调解,调解委员会按照保险纠纷争议处理流程调解的结果,各保险公司应无条件执行调解意见。山西省保险纠纷人民调解委员会设在山西省保险行业协会,联系电话：0351