理赔程序繁琐;索赔资料齐全是关键

综合意外保险以及交通意外保险的人气都是相当高的，尤其是意外综合保险，由于它的保障范围广，保费合理，只需一百多元就能投保全年的综合保障，那么在了解意外保险理赔流程前，我们先来了解一年期综合意外保险的保障项目和保障范围，以及其基本的概念。

一年期意外综合保险它主要包括的保障项目有，意外身故、残疾、烧烫伤险，意外伤害医疗，住院误工津贴，住院护理津贴，交通意外身故、残疾。这些项目中，除了意外身故，其他的保险项目都是可以自由选择的。

意外保险理赔流程究竟是怎样的，其实它的理赔是非常简明的。在投保一年期意外综合保险生效之日内，如遇意外，可拨打电话报案，并且准备事故相关材料。

很多消费者都知道，购买保险产品之前需要提交不少资料;那么在申请理赔时，又需要提交哪些资料呢?

申请寿险理赔时需要提交的资料不少，针对不同的险种和保险责任，申请理赔时申请人向寿险公司提交的相关索赔资料是不一样的。

我国《保险法》第二十一条规定，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任。因此，当被保险人发生保险事故后，申请人要在保险条款规定的时间内，及时将出险人姓名、身份证件号码、出险时间地点、报案人姓名、报案人联系电话、出险的简要经过和结果以及所持有的保单号码、险种等重要信息书面告知保险公司。

一般来说，申请人要提供保险单原件、事故经过证明、被保险人和申请人的身份证明以及受益关系证明等。如果是申请住院医疗保险金赔付，除了上述资料外，申请人还要提交住院的收据原件、出院证明、病历和医疗费用明细清单等资料。如果申请伤残保险金赔付，还要提供保险伤残鉴定证明，及有关医疗记录和医药费收据等资料。

关于理赔申请材料，专家提示

一切理赔相关内容均以保险公司与消费者所签署的保险合同为准，请根据所投保的保险险种对照提供材料。

以上材料为进行理赔申请的基本材料，由于保险事故的具体情况不同及各地区差异，可能在办理理赔申请时，仍需申请人提供一些其他相关资料。

如委托他人代办的，授权委托书必须有委托人和受托人双方亲笔签名，且需注明授权范围，保险公司需校验双方身份证明无误。

条款未约定收取原件的材料，保险公司在验证无误留取清晰复印件后，消费者可以提出申请取走原件;如果复印件不清晰，保险公司可以保留材料原件直到得出正确的理赔结论，理赔结束后消费者可提出申请取回该材料原件。

以上就是意外保险理赔流程的大体步骤，要顺利获得理赔，材料是最有效的证明，一定要妥善保管和保留，另外，在投保之前仔细阅读保险管理条例，了解保险责任和免责部分，也是很有必要的，这样可以避免日后的理赔纠纷。