车辆刮擦保险理赔

车辆刮擦保险理赔的基本流程与一般车险的理赔流程基本相同，主要包括报案、查勘、定损、赔付。车主需要在48小时内报案，这是车主必须要记住的理赔事项，在等待保险公司工作人员到来之时，有两个方面要注意，一方面还是要注意事故有无伤亡人员，若有伤亡，应立即实施救援，降低车辆事故的风险系数;另一方面如果是在夜间，车子在等待时要开示车灯，对其他行驶在道路上的车辆给予警示。如果遇到保险公司无法出险的情况，应及时利用手机等可以拍摄的工具对刮擦部位进行记录，说到这里就建议各位车主去选择那些全国通赔，24小时提供服务的正规保险公司，这样可以省去很多的麻烦。?车辆刮擦保险理赔过程中的注意事项具体内容如下：?1、停车熄火查状况。如果汽车不小心与其他车辆发生刮擦事故后，应立即选择合适的地点停车，拉紧手制动，切断电源，关掉车子的引擎，夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上还需要在车后方设置危险警告标志。?2、确认双方人员安全状况。注意检查双方人员的安全状况，如果有伤亡、受伤、人身安全受到损害应立即报警。对于不属于新道路交通事故处理程序规定的情形，当事人可以选择自行达成协议，快捷处理。?3、记录车损情况。注意仔细检查车辆状况，最好随身携带有拍照功能的设备，比如数码相机、手机等，及时对刮擦部位、车况进行记录。拍摄时要体现双方当事人同时在现场的取景，并多角度地对车前侧、车后侧、碰擦部位进行拍摄。?4、记录基本信息。注意记录双方车辆信息与车主信息，记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等信息都是必要的。?5、明确责任认定。在交警进行责任认定时要特别注意双方应负的责任，常见情况有：未保持安全距离，追尾前车的，后车担责;机动车变更车道，影响正常行驶的车辆的，变更车道方担责;有交通信号灯控制的交叉路口，正常放行的车辆转弯未让直行车先行的，转弯车担责;没有交通信号灯的交叉路口，未让右方道路来车先行的，未让方担责等。?6、车辆定损便理赔。先去保险理赔服务中心对车辆进行定损，在之后的修车程序中要保存好修车发票。