车险理赔时如何防止被骗保

2016年7月15日，孙先生驾车时发生交通事故并拨打了保险热线，车辆随即送到了相应保险公司有定损服务点的4S店修理。在约定的取车日期之前，孙先生突然接到了一个陌生的电话，对方自称是保险公司的财务人员，告知孙先生需要到指定的银行ATM机上操作，以收取赔款。

孙先生此前并没有车险理赔的经验，当听到对方准确无误的报出自己的车牌号、姓名、手机号码、事故地点、报案时间等信息后，他信以为真。找到指定的ATM机操作时，却发现提示信息居然都是英文。

孙先生不懂英文，就按照保险公司财务人员电话里指导的顺序进行了操作，最后发现自己银行卡上的2000元存款被转走。

同样的遭遇也发生在王女士身上。发生交通事故几天后，王女士也接到了一个自称保险公司财务人员的电话，告知需要向指定账户上先行打入抵押款，才能全额领取赔款，待赔款支付成功后抵押款再全额退还。王女士按要求分两次打款进入骗子提供的账号，结果被骗走共计5212元。

针对不同理赔类型有不同的骗术

据了解，截至8月底，此类诈骗案件已达4400多件，有车主遭受的经济损失高达10余万元。骗子们屡屡得手的主要原因是：精准诈骗。在车主出险理赔期间冒充保险公司员工致电，让人防不胜防。

因为剐蹭、追尾事故往往涉及双方车辆的修理，事故责任方需要承担对方车辆的修车费用，骗子则会趁机谎称对方车辆的修车费用超出了保险理赔的额度，需要补交几百块钱，走ATM机转账就行。

很多车主上当，是因为骗子要的钱并不多，加上各种信息准确无误，警惕性自然就会有所下降。

保险理赔成信息泄露重灾区

业内人士分析，车险诈骗遍及北京大大小小的保险公司，车主出险报案后，很快就被骗子掌握了全部信息，从而能在取车结案之前实施精准的诈骗，这说明车主的保险理赔信息泄露严重。到底信息是从什么环节泄露出去的?目前公安方面正在全力追查，保险公司也纷纷展开了自查自纠以排除信息泄露隐患。

防骗小妙招，牢记不上当!

电信骗局形形色色、无孔不入，难道咱就真一点办法也没有吗?其实不然，记住下面这几点，就能避免上当受骗。

首先，车险理赔不用ATM机。但凡是要求您到ATM机上进行所谓的收款操作的，全都是诈骗行为。如您接到任何要求转账或提供身份证、银行卡的可疑电话或短信，请第一时间致电您投保的保险公司核实，谨防受骗。

第二，别进ATM机英文界面。骗子会利用绝大多数人不熟悉英文的情况，骗取客户选择进入ATM机的英文操作界面。在英文界面的操作过程中，骗子会首先引导客户进行余额查询。之后犯罪分子会再引导客户输入一个比银行卡余额数字小的数字，实际上就是转账金额。

第三，理赔款不需要账户密码。保险公司支付理赔款都是网上转账，不需要车主的银行账户密码、信用卡有效期、信用卡背面的验证码以及微信、支付宝支付密码等支付验证信息。

北京保险行业协会提醒车主，应通过官方渠道报案理赔;在接到陌生可疑电话后，应主动挂断电话并拨打保险公司官方公布的客户服务电话进行核实。

总而言之，把握一点原则但凡因为车险理赔让您到ATM机处理的都!别!相!信!其他的陌生电话、短信也要小心涉及身份证号、银行卡号、密码等信息,一定要核实清楚再操作。