保险理赔多久到账?
湛俊海
919
前言:近日,养老保险重庆分公司的一位保险客户在尝试了该公司的自助理赔服务后,发出了惊喜的感叹。随着互联网络的发展、智能手机和其他移动终端的普及,养老保险股份有限公司于2014年初搭建了自助理赔的系统平台,2015年进行全面推广,现已投入使用。据悉,2016年2月,重庆养老险月均自助理赔案件已达四位数,件均理赔时效不到1天,最快只需2分52秒!快速通道处理,理赔1日完成。支持实时查询案件处理进度、赔款、理赔通知书等信息。
才5分钟,就接到了理赔结果电话!才9分钟,就收到了赔款!真是又快又方便哟!近日,养老保险重庆分公司(下称重庆养老险)的一位保险客户在尝试了该公司的自助理赔服务后,发出了惊喜的感叹。
随着互联网络的发展、智能手机和其他移动终端的普及,养老保险股份有限公司(下称养老险)于2014年初搭建了自助理赔的系统平台,2015年进行全面推广,现已投入使用。通过养老险好福利APP中的自助理赔服务,消费者只需将手中的理赔材料,通过手机按照操作流程上传即可,还可以随时随地查询理赔进度、理赔记录、理赔通知书等内容。据悉,2016年2月,重庆养老险月均自助理赔案件已达四位数,件均理赔时效不到1天,最快只需2分52秒!
此项创新服务获得了客户的高度赞赏,为客户们提供了省时、省心、省事的专业服务,真正做到足不出户,轻松掌握理赔。养老险在不断改进创新、提高效率的同时,积极提高理赔质量,用新科技让客户享受更快速、更便捷的理赔服务。
自助理赔较传统理赔相比,优点突出,受到广大客户的青睐首选,主要体现在:
一、操作简便,理赔迅速
操作简单,根据系统提示仅需3步完成申请。
申请灵活,可随时随地通过网络申请。
快速通道处理,理赔1日完成。
支持实时查询案件处理进度、赔款、理赔通知书等信息。
二、模式多样,理赔简化
1.先收后付:客户通过网上自助申请理赔,保险公司审核结案后,客户在规定时间内提交发票原件到保险公司,保险公司经核对发票无误后支付赔款。
2.先付后收:客户通过网上自助申请理赔,保险公司审核结案后支付赔款,客户应于申请的60天内提交发票原件。
3.免收:客户通过网上自助申请理赔,保险公司审核结案后支付赔款,客户不再提交发票原件。
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