保险理赔团体健康险理赔的技巧,团体健康险理赔有哪些技巧?

越来越多的企业事业单位开始注重起来了保险的重要性,所以他们往往就会选择为职工投保了集体健康保险,这是职工福利的一项重要措施。然而,由于集团健康保险通常是由单位投保,许多人对集团健康保险的承保范围、理赔程序不太关心,导致保险后提供的资料不足或不正确,进而影响理赔。
一切都应该了解自己和他人。被保险人首先需要了解自己的保险权益,才能得到更好的保障。集团健康保险投保后,员工需要了解的信息主要是保险责任、保证限额、保证期限、除外责任以及申报理赔时需要提供的资料。这些信息通常可以从保险公司为企业提供的员工手册中获得。一旦脱离危险,客户可以先咨询公司人力资源部,或拨打保险公司热线,然后提出相关索赔。
部分企业还可以同时向多家不同的保险公司申请医疗保险,这可能涉及理赔过程中医疗费用收据的多次使用。客户应在索赔单上注明需要向其他保险公司索赔,并附上医疗费用收据原件的复印件。若只是部分补偿医疗费用,且实际赔付比例低于50%的,将提供给客户费用分割单并退回医疗费用收据原件,届时,客户可凭费用分割单及医疗费用收据原件再向其他保险机构索赔。考试大收集
由于团体健康险多适用于补偿原则,若保险公司已经全额给付医疗费用或实际赔付比例高于50%的,将不再退还费用收据。
业内专家指出,团体健康险客户可能平时并不十分了解有关保障和理赔的手续,忽视了一些细节,而这些细节往往会令理赔程序更费周折。为此,须提醒广大团体健康险客户:为了顺利理赔,客户必须留意相应保障项目的责任免除事项,同时对于以下细节应予注意:
(1)非本人就诊的费用无法得到理赔,因此,不要让他人代诊。在此也提醒一下,应仔细检查申报理赔发票上的姓名是否与本人一致,如果不一致,基本上会遭到拒赔。导致这样的原因可能有:有些医院开具发票时可能将病人的姓名打错,或者本人姓名与投保时已不一致,因此,客户必须在这些环节尽量细心,如有改名,须提供有关机构的更名证明或者户口本等,最好能及时通过自己公司的人力资源部告知保险公司做好更新事宜。
(2)了解哪些是公司所购团体健康险中指定的医院,必须要前往这些医院就诊,如果在指定范围之外,一般都不予理赔。
(3)在无特别约定的前提下,在医院药房以外的机构购药的费用将不会获得补偿(如自行到社保定点药店购药的费用)。如果确实因为医院药房无该种药品,而需到外面购买,需由医院门诊办公室等部门加盖外配章。
(4)无病症单纯开药:有的员工看病时让医生开一些与病情不相关的药品,以备病时用或保健。这样开出的药品以及相关费用将不会获得赔偿。
(5)提供的材料中要有与发票一致的病史,仅提供发票、无病史或者病史不完整,也会影响理赔。
(6)无病体检视为常规体检,保险公司不予报销。因此,只有当客户出现体检症状,符合报销范围,才能正常理赔。
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