保险理赔要多久?需要提供哪些资料?
随着社会发展,现在保险逐渐在我们生活中占有比例越来越多,比如车险,和人身意外保险。当出现事情了就感觉理赔比较麻烦,在人的意识中都感觉保险投容易,理赔麻烦,其实不是这样的,如果想理赔快速,就需要做好相关的准备,当出现理赔时要最快的时候打报案电话(基本都是全国免费报案电话),这样其客服就记录了报案细节,在1-3天内肯定有理赔人员到位,车险一般都是即时到位。不管是哪个环节,保险都是有很多材料需要明确的,保险理赔的时候需要的材料,需要准备的一些证明材料、保险单证等一定要齐全,少一样,保险公司都可能不赔付,所以说保险的单证材料一定要保管好。
索赔时应提供的单证主要包括:保险单或保险凭证的正本、已缴纳保险费的凭证、有关能证明保险标的或当事人身份的原始文本、索赔清单、出险检验证明、其他根据保险合同规定应当提供的文件。
根据不同的出现原因,投保人所需要提供的材料也是不同的:
因被保险人的人身伤残、死亡而索赔的,应由医院出具死亡证明或伤残证明。若死亡的,还须提供户籍所在地派出所出具的销户证明。如果被保险人依保险合同要求保险人给付医疗、医药费用时,还须向保险人提供有关部门的事故证明,医院的治疗诊断证明及医疗、医药费用原始凭证。
因发生火灾而索赔的,应提供公安消防部门出具的证明文件。由于保险范围内的火灾具有特定性质──失去控制的异常性燃烧造成经济损失的才为火灾。短时间的明火,不救自灭的,因烘、烤、烫、烙而造成焦糊变质损失的,电机、电器设备因使用过度、超电压、碰线、弧花、走电、自身发热所造成其本身损毁的,均不属火灾。所以,公安消防部门的证明文件应当说明此灾害是火灾。
因发生暴风、暴雨、雷击、雪灾、雹灾而索赔的,应由气象部门出具证明。在保险领域内,构成保险人承担保险责任的这些灾害,应当达到一定的严重程度。例如,暴风要达到 17.2 米/秒以上的风速,暴雨则应当是降水量在每小时 16mm 以上, 12 小时 30mm 以上, 24 小时 50mm 以上。
因发生爆炸事故而索赔的,一般应由劳动部门出具证明文件。因发生盗窃案件而索赔的,应由公安机关出具证明。该证明文件应当证明盗窃发生的时间、地点、失窃财产的种类和数额等。
因陆路交通事故而索赔的,应当由陆路公安交通管理部门出具证明材料,证明陆路交通事故发生的地点、时间及其损害后果。如果涉及第三者伤亡的,还要提供医药费发票、伤残证明和补贴费用收据等。如果涉及第三者的财产损失或本车所载货物损失的,则应当提供财产损失清单、发票及支出其他费用的发票或单据等。
等理赔人员过来调查的时候,详细问清楚理赔需要的资料和手续,最好是让对方出具一个详细的目录,因为一项不对就还需要你自己在跑一趟非常麻烦,资料准备好了就可以拿到保险公司理赔了,正常的案子都在1-15天左右能解决,如果是大点的金额的案子有可能要长点,这个就需要你记录理赔人员的电话过一段打一下电话询问(毕竟保险公司理赔多,你只要催理赔人员其才能尽快给你的保险资料提交)。
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