鞍山市道路交通事故的保险理赔处理全面提速

2月24日,鞍山市保险行业协会与市交警支队联合召开了鞍山市道路交通事故保险理赔快速处理工作暨新闻通气会。经过升级改造,鞍山市于2月28日全面启动“保险理赔快速处理中心”,实施新的财损交通事故快速处理模式,促进行业加强理赔服务能力建设。?
鞍山市道路交通事故保险理赔快速处理中心将充分发挥其在处理财损交通事故中的一站式服务作用,为鞍山市区的道路交通拥堵状况寻求解决办法,为广大交通参与者提供快捷便利的办事条件,进一步保护当事人的合法权益,为各保险机构提供经济、高效的服务平台。在会上,交警支队的副支队长、事故大队长、政治处主任、教导员等领导,分别向各保险机构负责人介绍了重新启动“保险理赔快速处理中心”的重要意义、“保险理赔快速处理中心”的总体情况、即将实施的快赔办法和事故处理工作模式与流程。协会秘书长王家骥对各保险机构提出具体要求。?
将信息采集、调查取证、信息交接、责任认定缩减为一个环节,再利用信息共享实现“事故处理一体化”是城市道路交通发展的必然趋势。“保险理赔快速处理中心”重新启动后,交警在完成现场勘察固定证据后,即可立即拆除事故现场,其他事宜由当事人到“保险理赔快速处理中心”接受处理。现场处置将在15分钟内完成。?
此次快速理赔办法的重新升级,不仅仅是为缓解交通压力而制定的,从保险行业内部来说,也是一个规范理赔服务标准、提高理赔服务水平、树立行业良好形象的难得契机,更是落实2012年全国保险监管工作会议指导思想,解决理赔难、理赔慢的基础性措施。