picc人保财理赔查询 中国人保的交强险车险案件赔付时限
picc人保财理赔查询,是中国人民人寿保险股份有限公司,公司总部设在北京,注册资本88亿元。主要经营人寿险、健康险、意外险、人身再保险和投资业务。 中国人保寿险充分发挥中国人保在品牌、网络、客户资源、行业经验等方面的突出优势,通过集团综合化经营平台,借鉴国际先进经营管理技术和经验,促进企业核心竞争力的形成和不断提升。人保财理赔查询人保财险全国统一客服电话:95518 人保寿险全国统一客服电话:4008895518
picc人民保险集团股份有限公司
中国人保集团股份有限公司是一家综合性保险(金融)公司,世界五百强之一,是目前世界上最大的保险公司之一,注册资本为306亿元人民币,在全球保险业中属于实力非常雄厚的公司。公司标志为英文PICC。目前旗下拥有人保家财险、人保资产险、人保健康险、人保人寿险、人保投资、华闻控股、人保资本、人保香港、中盛国际、中人经纪、中元经纪和人保物业等十余家专业子公司,中国人保还持有中诚信托32.35%的股权。
如何查询中国人保的理赔
1、拨打全国服务专线95519;
2、或者联系您的保险服务人员。
3、网上查询:
①登陆中国人保的官网,网址这里打不出,大家百度查一下;
②选择“人保车险理赔查询”功能;
③输入保单号码及被保险人证件号码;
④点击“查询理赔信息”。
中国人保的理赔流程
事故发生后,首先请保护现场并采取必要的紧急施救措施,然后请按以下步骤进行理赔:
1拨打报案电话95518请立即拨打我公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向我公司报案,我公司独立理赔员将向您询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话,紧急情况下请您先拨打报警电话。
2事故勘察和损失确认在您的协助下,我公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。
3提交索赔材料请根据我公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,我公司及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下我公司将及时通知您补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下我公司将及时进行调查核实。
4赔款计算和审核在您提交的索赔材料真实齐全的情况下,我公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与您达成最终的赔偿协议。
5领取赔款我公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。补充说明:因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,在我公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向您支付赔款后请您签署权益转让书并协助我公司向第三方进行追偿工作。
中国人保的商业险车险案件赔付时限
接到客户报案后,与客户联系查勘定损事宜30分钟收到被保险人或者受益人的赔偿请求后,作出核定的时间区间应当及时作出核定,情形复杂的,应当在三十日内作出核定,合同另有约定的除外从发起定损任务到定损结束的时间区间应当及时作出核定,情形复杂的,应当在三十日内作出核定,合同另有约定的除外5000元以下1个工作日5000元-3万元3个工作日3万元-5万元5个工作日特殊车型,稀有车型等因配件原因导致无法及时定损定损的车型与客户协商确定从单证收集齐全到核赔通过的时间区间非人伤事故1万元以下符合万元以下“1小时通知付”的案件,1小时;其他案件;1个工作日非人伤事故1万元-3万元3个工作日非人伤事故3万元-5万元3个工作日非人伤事故5万元以上7个工作日人伤事故7个工作日从公司与客户达成赔偿协议到支付赔款10天对不属于保险责任的自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒赔通知书,说明理由。
中国人保的交强险车险案件赔付时限
接到公安机关交通管理部门抢救费用支付的书画通知后出具抢救费用《承诺支付/垫付抢救费用担保函》1个工作日自收到被保险人提供的证明和资料之日起对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人涉及财产损失的保险责任核定24小时涉及人身伤亡的保险责任核定2小时自作出核定之日起向被保险人或者受益人发出拒绝或拒绝给付保险金通知书、并书画说明理由72小时被保险人索赔单证齐全的,对属于保险责任的案件给付保险金2000元以下的仅涉及财产损失24小时1万元以下的涉及人身伤亡72小时5万元以下的涉及人身伤亡5天其他7天对赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,自收到赔偿或者给付保险金的请求有关证明、资料之日起,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付20天保险公司在收到索赔申请和相关单证后进行核审。对于根据现有材料能够确定赔款金额明显超过医疗费用限额或死亡伤残限额的案件,由医疗审核人员签署意见,先予支付赔款5天。
中国人保的车损险保障范围都有什么?
一、因下列事故造成保险机动车的损失,保险公司负责赔偿:
(1)碰撞、倾覆、坠落;
(2)火灾、爆炸;
(3)外界物体坠落、倒塌;
(4)暴风、龙卷风、雷击、雹灾、暴雨、洪水、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡;
(5)载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害(不同公司有所不同)(只限于驾驶人随船的情形)。
二、发生保险事故时,被保险人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用,由保险公司承担,最高不超过保险金额的数额。
中国人保网上投保后,车辆发生保险事故怎么办?
1、网上投保之后,如果意外出险,需要第一时间拨打95518进行报案,报案时接线专员会根据您的出险情况指导您进行办理。请您不必担心。
2、如果是在当地出险,提供服务的是我们当地的人保理赔团队。如果是在异地出险,是由我们所在地区的人保分支公司提供服务。我们全国各地市包括县级机构的人保网点很多。
中国人保异地出险怎么办?保留证据是车险理赔的关键
异地出险,最关键的是要在第一时间报案,并保留好相关证据。
为了方便客户,人保财险公司已经推行自助查勘服务,尤其是在异地出险,保险公司的查勘人员很难在第一时间赶到现场,而交警人员也很难及时赶到,那么,对于一些单方责任案件如撞树、撞墙、撞护栏等出险情况,投保人可以通过手机、相机现场拍照,以此作为后期理赔的依据。申请理赔时,只要出具相关照片,以及高速公路上的发票即可。
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