泰康千里马两全保险理赔细节须知

　　投保泰康千里马两全保险后，若被保险人不幸出险，保单受益人应按照报案、申请、审核、结案等步骤向泰康人寿索赔相应的保险金。需要注意的是，受益人向泰康人寿提出理赔申请时，应提前准备好申请书、保险合同、有效身份证件等材料，否则便不能如愿拿到赔款。

　　理赔流程
　　对于生存保险金的申领：当被保险人生存至保险合同期满时，可携带相关证件前往保泰康人寿柜台办理申领手续，之后泰康人寿会将保险金打到您的账户上。
　　对于身故保险金的申领：若被保险人不幸身故，保单受益人需及时拨打泰康人寿全国理赔热线95522报案，或在其官网报案；然后准备理赔所需的相关资料；接着，泰康人寿保险公司会受理您的理赔申请，及时进行审核及调查，一般会在5日内作出核定，情形复杂的需在30日内作出核定；审核通过后，泰康人寿保险公司会在10日内履行给付保险金义务，赔偿金一般会直接打到个人银行账户上，受益人也可以到营业网点领取现金。


　　理赔材料
　　申请满期保险金材料：被保险人作为申请人填写的保险金申请书、被保险人的户籍证明、保险合同、有效身份证件。
　　申请身故保险金材料：受益人需提供申请书；保险合同；受益人有效身份证件；国务院卫生行政部门规定的医疗机构、公安部门或者其他有权机构出具的被保险人的死亡证明；被保险人户籍注销证明；如被保险人被宣告死亡，受益人须提供人民法院出具的宣告死亡判决书；与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。

　　对于购买泰康千里马两全保险的消费者来说，拿到保单后一定要认真了解满期保险金和身故保险金的索赔流程，这样才能大大提高后期的理赔效率。理赔前，消费者应根据保险金的申请类型来准备合适的材料，一般来说，身故保险金的理赔材料比满期保险金的材料多且复杂，一定不能马虎大意。