2024-01-26
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平安车险商业险理赔流程有哪些?出险后,消费者首先应该拨打95511报案,然后工作人员会勘察现场事故,在确认损失修复方案后,消费者进行修车。最后,车主提交理赔资料,审核无误后便可获得理赔款。
1、拨打95511报案
发生事故后立即拨打95511-9报案,理赔专员将根据您的出险情况,安排救助。
2、事故勘察
查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
3、确认损失修复方案
选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速理赔通道,4步搞定。
4、修车
进行车辆维修,建议优选选择平安推荐的修理厂,优质便捷有保障。
5、提交理赔资料
赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办理赔的案件,可以享受上门代收理赔资料服务;其他车主可将资料提交至理赔网点柜面,进行审核。
6、领取赔款
理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付给您,完成理赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。
综上所述,平安车险商业险的理赔流程分为六大步骤,即拨打95511报案、事故勘察、确认损失修复方案等。消费者要想了解自己的车险理赔进度,可以直接拨打95511热线电话进行咨询。
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