了解汽车保险与理赔 保障自身实际权益

随着社会经济的发展，我国人民生活水平的提高，越来越多的人拥有了私家车。但是道路安全问题也随之而来，因此 汽车保险与理赔也逐渐走进更多家庭的生活。

　　汽车保险与理赔之保险理赔介绍
　　车险理赔是指汽车发生保险责任范围内的损失后，保险人依据保险合同的约定解决保险赔偿问题的过程。汽车事故损失有的属于保险责任，有的属于非保险责任，即使属于保险责任，因多种因素制约，被保险人的损失不一定等于保险人的赔偿额，汽车保险理赔涉及保险合同双方的权利与义务的实现，是保险经营中的一项重要内容。汽车保险的理赔程序工作过程是从接受被保险人的出险报案开始，通过现场查勘，确定保险责任和赔偿金额，直至给付赔款的整个过程，是一项复杂而繁重的工作。汽车保险理赔的处理程序包括受理案件、现场查勘与定损、赔付结案等三个主要过程。具体的车辆保险理赔查询建议电话 咨询保险公司的相关人员。

　　汽车保险与理赔之理赔流程
　　1、通知 保险公司
　　保险事故发生后，被保险人应将保险事故发生的时间、地点、原因及造成的损失情况及 保险单证号码、保险标的，保险险种险别，保险期限等事项，以最快的方式通知保险公司。如果保险标的在异地出险受损，被保险人应向原保险公司及其在出险当地的分支机构或代理人报案。在保险公司抵达出险现场之前，被保险人应采取必要的抢救措施，并对受损的保险标的进行必要的整理。对于火灾或机动车辆出险，被保险人在出险现场应服从消防部门或公安交通部门的现场指挥。
　　2、接受保险公司检验
　　被保险人应接受保险公司或其委托的其他人员（如保险代理人、检验机关）在出险现场检验受损的保险标的，并提供各种方便，以保证保险公司及时准确地查明事故原因，确认损害程度和损失数额。
　　3、提出 索赔申请并提供索赔单证
　　被保险人应根据有关法律规定和保险合同，向保险公司提出索赔申请并提供相应的索赔单证。
　　财产类损失一般应提供如下单证：（1）保险单或 保险凭证的正本；（2）已交纳保险费的凭证；（3）有关证明保险标的或当事人身份的原始文件。前者如账册、收据、发票装箱单等，后者如身份证、工作证、户口簿等。（4）证明保险事故及其损害后果的文件。如保险事故调查检验报告、出险证明、损害鉴定证明等。（5）索赔清单。包括受损财产清单、各种费用（如施救整理费用）清单等及其它按规定应当提供的文件。（6）涉及诉讼的，应提供法院判决书。
　　机动车辆事故索赔一般应提供如下单证：（1）保险单；（2）出险通知书；（3）保险车辆事故证明、责任认定书；（4）有关修理费用及施救费用的发票及其清单；（5）涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据；（6）对部分案件，保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。
　　机动车辆丢失案件一般应提供如下单证：被保险人应及时向出险地公安部门报案，并在出险24小时内向保险公司递交“出险通知书”。
　　车辆被盗后三个月内公安部门仍未破获案件，被保险人向保险公司提出索赔申请，索赔时要提供以下材料：（1）保险单正本、 保险证；（2）出险通知书、出险地及本市公安部门出具的机动车辆被盗证明；（3）车辆行驶证；（4）保险车辆养路费缴费凭证；（5）保险车辆购置附加费缴费凭证；（6）购车原始发票；（7）市公路局《存取机动车辆停驶凭证》收据、车辆全套钥匙、权益转让书；（8）如果有被随车被盗或被公安部门扣留，应由公安部门在有关证明上注明，被保险人如能提供相应收据，索赔时应一起交给保险公司。
　　4、领取保险赔款
　　（1）接到领取赔款通知后，被保险人应尽快领取保险赔款，部分赔款超出三个月不领保险公司视为放弃领取。
　　（2）领取赔款时，法人团体要在权益转让书及赔款收据上盖章，个人要在权益转让书及赔款收据上签字。

通过以上描述，我们可以得知，汽车保险与理赔是指汽车发生保险责任范围内的损失后，保险人依据保险合同的约定解决保险赔偿问题的过程。保险专家提醒车主，在发生事故后要及时报案，并与保险公司进行沟通。