2024-01-26
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随着人们保险意识的不断增强,愿意买保险的人也越来越多。但是也有挺多消费者买了保险出险后找保险公司申请理赔却被拒赔了。这也是很多人觉得保险“坑”的原因之一。那么怎样投诉保险公司拒赔呢?下面就和小编一起来了解一下吧。
一、被保险公司拒赔的原因
1、发生事故不在保障范围之内
在保险合同中,会明确规定保险的保障范围以及免责条款,也就是什么情况下赔,什么情况下不赔。如果发生的事故不在保障范围以内,保险公司是不会承担理赔责任的。因此在买保险时,详细阅读理赔条款很重要。
2、投保时为如实告知
如果消费者投保时抱有侥幸心理,没有将健康状况如实告知保险公司,而是选择带病投保,出险后保险公司若调查出来,那么很可能会被拒赔,甚至不会退还已交保费。
保险公司拒赔的原因不止这么多,但是若碰到保险公司无理由拒赔我们应该怎么做呢?
二、怎样投诉保险公司拒赔
1、与保险公司沟通
如果碰到无理由理赔的情况,那么可以通过拨打保险公司全国客服电话进行投诉,如果客户确实符合理赔条件,那么保险公司一定会依据保险合同规定进行理赔。
2、向银保监会投诉
12378是保监会专门开通的保险消费者维权投诉热线,如果大家与保险公司沟通无果,可以通过拨打12378进行投诉。如果情况属实,那么银保监会将会通知保险公司处理。
关于怎样投诉保险公司拒赔的问题就讲到这里了,希望对你有所帮助。
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