为什么大家会觉得理赔很难 保险公司会故意不给理赔吗

对于一个正常买保险的人来说，买保险显然不是为了拿到保险赔付，因为拿到赔付，就说明是自己某一方面出了问题。很显然，一个人买保险不是为了希望出现问题，而是为了预防出现问题。但如果真需要理赔时，买保险的人自然是希望能既快速又顺利地拿到赔付。然而，保险公司或许不会这么想，所以这就让很多人觉得想要拿到保险公司的理赔很难。那是不是保险公司真的会想方设法不给投保人理赔呢？

保险公司会不会在理赔上刁难投保人？

首先，保险公司不希望对投保人理赔这是肯定的。因为保险公司是盈利性质的企业，不是慈善机构，理赔就意味着进了自己腰包的钱又要掏出来，换成谁都不愿意。但一般情况下，保险公司在理赔上也不会有意刁难投保人。毕竟，一方面有保险合同在，保险公司想要刁难也没什么用，该赔还是得赔;另一方面，理赔也最能反映出一家保险公司的信誉，如果因在理赔上经常刁难客户导致信誉受损，那他们的生意也别想做了。

既然保险公司正常情况下不会在理赔上有意刁难投保人，那为什么还是有很多人会觉得想要拿到保险公司的理赔很难呢?其中缘由，可能有以下几个。

投保人觉得理赔难的主要原因

1、对保险合同没有充分认清和理解

很多人可能会觉得，在买保险时保险公司是一套说辞，在理赔时保险公司又换成了另一套说辞。出现这种情况，一方面可能是自己没有仔细阅读或理解保险合同中的内容，另一方面则可能是保险销售人员在卖保险时有夸大说辞的行为。

总之都属于对保险合同没有做到充分认清和理解。毕竟，在保险理赔上，保险合同上是做了很多条条框框的，只要有一条不符合，就有可能被保险公司拒赔。这种情况是很多人觉得保险公司理赔难的主要原因。

2、理赔手续繁琐、时间长

在投保人申请理赔后，并不是马上就能拿到赔付款项。因为除了投保人要上交各种理赔材料外，保险公司还会派专人去核查，然后将核查资料交由保险公司审核，审核通过后才能进行赔付。不说投保人准备各种材料需要时间，保险公司的核查需要的时间会更久。

一般一个核查人员一天能核查的最多也就两三个，如果申请理赔的人较多，就还不知道什么时候才能轮到你。如果跑了多趟保险公司，等了好长时间都还没拿到理赔，自然会觉得保险公司理赔难。

3、保险公司赔付的和自己的预期不符

保险公司的有些险种，它并不是按保额来赔付的，比如医疗险，它就是按你的实际看病消费来赔付的，当然赔付的总金额不会超过保额，所以实际赔付的金额只会比保额少。这就会让很多投保人感到不岔：我交了那么多保费，结果就只能赔这么一点点！这显然就是保险公司赔付的金额与自己预期不符，让人觉得想要拿到保险公司的理赔很难。

因此大家在购买保险前，应该仔细阅读相关合同条款，做到心中有数，这样在理赔的时候就能占有主导地位了。

作者：龙小林 / 审核：赵溪 >>查看更多