旅游意外险怎么赔付
随着人们生活水平的提高,在节假日选择出游的人愈来愈多,因此挺多人在出发前都会投保一份旅游意外险,为自己的旅行期间提供一份安全保障。那购买了旅游意外险,一旦发生出险情况, 旅游意外险赔偿标准是怎样的呢?下面一起来了解下。
旅游意外险怎么赔付
根据是国内旅游还是境外旅游这两种方式,理赔的要求也不完全相同。
就国内旅游来说,当旅游者出现符合保单责任范围内的意外事故,可以直接致电保险公司客服进行报案,报案时要简单说明一下出险的过程,提供保单号以及身份证号码。并在治疗的过程中收集好治疗的相关凭证,比如住院治疗证明,医疗发票,出院证明等材料,另外药品明细清单或医疗报销清单也是不能少的。然后将这些材料连同被保险人的身份证复印件和银行卡复印件一同交给保险公司,保险公司根据出险人提供的材料以及合同内容对事故进行评估,确定理赔的金额,
境外旅游赔付流程以平安为例,比如购买了平安境外医疗保险,在境外发生意外事故,被保险人可第一时间拨打平安的全球24小时客服热线,说明情况,然后平安的相关人员会及时提供紧急医疗帮助,如果旅客购买的是提前垫付医疗保费的的产品,在国外进行紧急治疗时平安还会提前垫付医疗费用,然后在事后的理赔中再进行结算处理。
旅游意外险赔偿标准
1、当发生意外事故时,投保人只有及时知会保险公司才能进行后续的意外保险理赔。电话通知保险公司后,保险公司的工作人员会到现场详细勘察意外现场。
2、投保人在保险公司受理案件后要积极将购险合同拿出来交给保险公司工作人员进行审核。
3、对于保险责任范围内所出现的意外事故,保险公司的核赔人员会全面了解并记录出险原因,并且搜罗相应的证据以便能够更加准确、更加公正合理地进行理赔。当这些证据以及资料核对都无误之后将会进行立案,对于投保人所投保的个人意外保险做出初步的理赔范围。
4、保险公司会对投保人的意外损失来预估相应的损失金额。同时会在理赔过程中输入相应的赔款条目,包括保单条款及特别约定所规定的保险金额、免赔额及赔付比例,及被保险人实际赔款金额等。
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