人保车险理赔流程与理赔查询介绍

现如今，汽车已经逐渐成为人们生活中重要的一部分了，所以汽车保险也受到了众多车主的关注。很多车主购买汽车保险都选择到人保车险购买，因为人保车险可以为消费者提供优质的理赔服务。那么人保车险理赔流程是什么？如何进行理赔查询？

　理赔流程：
　　一、首先，拨打报案电话95518
　　请立即拨打我公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向我公司报案，我公司理赔服务人员将向您询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话，紧急情况下请您先拨打报警电话。
　　二、事故勘察和损失
　　确认在您报案后，查勘专员会尽快与您取得联系，并对事故现场和车辆进行查勘，指导您填写出险通知书(索赔申请书)，向您出具索赔须知，并向您确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
　　三、提交索赔材料
　　根据人保车险公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，会及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下我公司将及时通知您补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下我公司将及时进行调查核实。
　　四、赔款计算和审核
　　在您提交的索赔材料真实齐全的情况下，我公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与您达成最终的赔偿协议。
　　五、赔款计算
　　公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。 补充说明：因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，在我公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向您支付赔款后请您签署权益转让书并协助我公司向第三方进行追偿工作。

理赔查询：
　　拨打95518电话、上门询问外，只要上网点击鼠标便可实时掌握车辆的理赔进度，所有保险信息一目了然。

综上所述可知，人保车险理赔流程主要分为五大步，即拨打报案电话95518、事故勘察和损失、提交索赔材料、赔款计算和审核以及赔款计算。此外，人保车险可以通过电话查询、上门查询、网络查询等方式进行理赔查询。