老人意外险怎么理赔？2021老人意外险怎么理赔

一、老年人意外险怎么理赔？理赔流程

1、发生意外伤害或住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话，了解需要准备的单证，以便保险公司快速理赔，需在3日内向保险公司报案。

2、被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续（住院医疗保险需在保险公司规定的认可的二级（含二级）以上医院住院就诊）：

1）医学诊断证明；

2）有关部门出具的意外伤害事故证明；

3）医疗费原始收据及处方；

4）本人身份证或户籍证明复印件。

3、保险公司在所有单证齐全的情况下，在7日内会作出结案通知，被保险人或受益人接到通知后，可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。

二、老年人意外险怎么报销

在被保险人出现了保险事故之后，合同受益人应该要第一时间联系保险公司进行报案，如果超出了保险公司规定的报案时间，那么保险公司完全是可以拒赔的。在报案之后，合同受益人应该要联系保险公司，确认理赔所需的相关材料，要将材料准备齐全交予保险公司进行审核。保险公司通常会在三个工作日之内完成审核，如果是一些比较复杂的情况，那么大概在两个星期之内也会有答复，如果确认是保险责任，保险公司就会通知合同受益人领取赔款。

三、2021老人意外险怎么理赔？理赔案例

1、案件背景

2021年3月份朱女士的家人为朱女士投保一份中老年人意外伤害保险。

朱女士有晨练的习惯，2021年6月28日上午，朱女士在体育场晨练时不小心摔倒，当时即感觉活动受限，同伴拨打120急救后被救护车送往河北医科大学第三医院急诊，医生考虑骨折，收入院进一步检查后确定左股骨近端骨折，因伤势较重需手术治疗，朱女士家人赶到后进行手术，住院8天后出院，后续静养即可，定期复查。

2、处理结果

2021年8月30日经核查资料齐全无误后，我们联系保险公司进行理赔各项审批流程并进行核赔，9月7日结案。

意外伤害门急诊医疗花费67643.37元，扣除非社保用药4768.97元，医保报销28731.44元，100免赔80%报销，即赔偿27234.37元。客户对理赔情况及我们提供的帮助非常满意。

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