2024-01-26
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随着互联网时代的到来,保险行业早已做好深入互联网的准备,网上投保方便快捷高效,深受用户欢迎。我们在网上投保时要注意掌握一些理赔方面知识。
1、记住您的电子保单号码,保存好电子保单备份。
2、万一出险,被保险人或者受益人应在三日内拨打保险公司电话报案。
3、保存好与保险事故相关的证明和票据。申请意外伤害赔付一般涉及的文件包括:(1)保险凭证(电子保单);(2)被保人身份证明;(3)受益人身份证明;(4)受益人与事故者关系证明;(5)门诊或住院病历;(6)门诊或住院费用收据原件、明细清单;(7)有关部门出具的意外事故证明;(8)死亡证明、户口注销、殓葬证明;(9)伤残鉴定报告。
4、在发生保险责任事故后,要按第3条要求收集齐理赔申请所需的凭证,到保险公司所在地的机构客户服务中心办理有关理赔手续。
5、理赔金给付:保险公司在收到保险凭证后,经审核对于确属保险责任范围内的事故,理赔将由客户到保险公司当地机构办理。自保险事故发生之日起两年内,若被保险人或其受益人没有提出赔偿申请,即视为自动放弃权益,保险公司不再赔偿保险金。
网上投保与现实投保相比,确实占很大优势。不管用户通过哪种方式都应根据自身的投保习惯和实际需求进行投保,切不可盲目选择。
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