保险理赔流程

【导读】专家建议，在购买保险之前，需要对保险的理赔流程做一个简要的了解，以免在需要的时候出现不必要的麻烦。
　　保险理赔环节及步骤一般包括：
A受理报案
　　受理报案是指被保险人发生保险事故必须及时向保险公司报案，保险公司应将事故情况登录备案。一般来讲，报案是 保险公司理赔过程中的重要环节，它有助于保险公司及时了解事故情况，必要时可介入调查，尽早核实事故性质；同时保险公司又可以根据保险合同的要求及事故情况，告知或提醒申请人所需准备的材料，并对相关材料的收集方法及途径给予指导。
B受理材料、立案
　　受理立案就是保险公司根据申请人提供的理赔申请材料进行审核，确定材料是否齐全、是否需要补交材料或保险公司确定是否受理的过程。在立案环节中，保险公司的立案人对提交的证明材料不齐全、不清晰的，会当即告诉申请人补交相关材料；对材料齐全、清晰的，即时告知申请人处理案件大致所需要的时间，并告知保险金的领取方法。
　C调查
　　调查是保险公司通过对有关证据的收集，核实保险事故以及材料的真实性的过程。调查过程不仅需要相关部门及机关的配合，申请人的配合是必不可少的环节，否则将影响保险金的及时赔付。
　D审核
　　审核就是指案件经办人根据相关证据认定客观事实、确定保险责任后、精确计算给付金额，作出理赔结论的过程。
E签批
　　签批是指理赔案件签批人对以上各环节工作进行复核，对核实无误的案件进行审批的过程。
F通知、领款
　　案件经过签批环节后，保险公司就可以通知受益人携带相关身份证明及关系证明，前来办理领款手续了。为了使保险公司能准确、迅速地联系相关受益人，申请书上必须填写准确的电话号码及联系地址。总之，保险公司处理理赔案件必须做到客观、公正，在以事实为依据，以合同、法律为准绳的前提下，最大限度地维护广大客户的应得利益。
具体流程要清晰，保障要全面！

	产品名称：生命“合家欢”综合意外保险
	推荐指数：
普通大众、公司销售人员、业务人员、上班一族 1、飞机意外身故残疾保险金50万； 2、火车、轮船（轨道交通）意外身故残疾保险金30万； 3、意外医疗1万元（100元免赔，100元以上80%赔付）。
1年　135元

	产品名称：少儿平安卡
	推荐指数：
适用人群：身体健康、能正常生活、学习，风险防范意识较差的未成年人 产品特点：意外住院保障最高可达10万 保险责任：意外伤害、意外医疗、重大疾病
原价：100元　会员价：100元