保险理赔一直拖着不处理怎么办？理赔需要准备哪些资料？

一般我们在购买保险后，如果出现意外，那么就需要提前向保险公司报案，后面还可以要求保险公司理赔，有些时候保险公司会出现推诿责任的情况，拖延时间不予理赔，那么你知道保险理赔一直拖着不处理怎么办?理赔需要准备哪些资料吗?

一、保险理赔时间规定是多久

根据我国保险法的条例规定，一般在发生保险事故后，保险公司如果认为需要投保人提供相应的证明以及资料的，那么投保人就应该及时补充完资料，在资料补全后保险公司会对资料作出审核，情形比较复杂的，应当在30天内作出核定，并将核定的结果通知到对方在，对于属于保险公司责任的，在达成协议之后，必须要在10天内支付赔款，对于不属于自己保险公司责任的，那么就应该在做出核定之日起的三天内，发出拒赔的通知书。

一般情况下，如果理赔的金额在5000元以下的话，就属于常规理赔，那么在投保人提供完所有的理赔资料后，保险公司基本上会在三个工作日内赔付。

二、保险理赔需要准备哪些资料

一般，我们在保险申请理赔的时候，需要准备以下这些资料：

1、理赔申请书：上面需要注明事故的大致经过以及理赔的原因。

2、保险合同：保险合同必须在有效期内，还必须是原件。

3、保险受益人的身份证件或者其他户籍证明材料。

4、被保险人与保险受益人关系证明材料。

5、如果保险没有指定受益人，或者是受益人先于被保险人身故的，那么就需要提供法定继承人的公证文件。

6、如果被保险人是因为意外原因导致身故的，那么就还需要提供意外事故的证明。

7、被保险人的身份证明或者是户籍注销证明。

三、保险理赔一直拖着不处理怎么办

如果大家在出险之后，向保险公司申请理赔，但是保险公司一直拖着不理赔的话，我们就可以先和保险公司来进行协商解决。如果通过协商之后，仍然没有解决的话，那么我们就可以向银保监会提起投诉，就比如说我们可以直接拨打银保监会的客服服务热线电话来进行投诉，一般情况下只要投诉的内容与保险相关，并且理由合理的话，银保监会是会受理的，并且还会协助你处理这件事情。

但是我们需要注意的是，我们在向银保监会投诉的时候，投诉的内容必须要是真实合理的，否则银保监会是不会进行受理的。

以上就是今天的全部内容了，希望可以帮助到大家。