【保险理赔】保险迟迟不赔付怎么办？有必要投诉保险公司吗？

正常情况下，保险人在收到理赔申请之后，应该积极履行给付保险金的责任和义务。但现实生活中有不少保险公司在出险之后迟迟不肯理赔，消费者为此特别苦恼。那么今天小编就给大家说一说保险迟迟不赔付怎么办?有必要投诉保险公司吗?

一、保险迟迟不赔付怎么办

保险迟迟不赔付应该先协商，协商不成再投诉，投诉解决不了还可以起诉。

消费者发现保险迟迟不赔付的话一定要积极与保险公司进行协商，大家可以拨打客服电话咨询迟迟未赔付的原因;也可以直接去保险公司的线下网点进行催促。

催促的时候记得保留相关证据，比如聊天记录、电话录音、视频等等，后期需要投诉或起诉的话这些都是有力的证明材料。

二、保险迟迟不赔付有必要投诉保险公司吗

保险迟迟不赔付在保险公司一直未给予正面回应或敷衍了事的情况下是有必要投诉保险公司的。

如果大家在与保险公司进行协商的过程中，发现保险公司是故意拖延理赔，自己反复催促保险公司也没有一个结果的话，这时候大家可以向银保监会投诉保险公司。

大家可以直接带上相关证据和保单相关材料去当地的银保监会网点现场进行投诉;也可以直接拨打12378进行投诉，或者在银保监会的官网投递投诉信件。

投诉的时候，之前催促保险公司保留的相关证据就可以派上用场了。

三、保险理赔需要哪些材料

有很多时候大家都是因为理赔材料不齐全导致保险迟迟不赔付，下面给大家介绍一下保险理赔需要哪些材料：

1、理赔申请书：理赔申请书在各大保险公司的官网都可以下载，大家也可以找保险公司的在线客服要电子版。

2、保险合同原件：保险合同丢失需要进行补办，建议大家把保险合同拍照留存或复印一份，有电子保单的话就不用了。

3、被保险人或受益人的身份证件：如果是受益人申请赔付，还需要受益人和被保险人的关系证明。

4、相关证明材料：比如申请身故保险金需要死亡证明或户籍注销证明、意外保险需要意外事故证明、车险需要事故责任认定书、健康保险需要医院出示的相关材料等等。

以上就是保险迟迟不赔付怎么办，有必要投诉保险公司吗的全部内容介绍。保险迟迟不赔付可以先询问原因，然后进行催促，如果保险公司一直不给回应或者极其敷衍的话，是可以向银保监会投诉保险公司的。朋友们还有其他保险问题都可以添加深蓝保微信进行咨询。

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