【保险理赔】众安保险怎样申请理赔?理赔快吗?
众安保险是国内的第一家互联网保险公司,旗下的产品都是在线上销售的,可以通过众安保险app也可以通过一些第三方保险代销平台。除了投保操作之后,我们处理理赔、退保等问题也一样线上完成。下面就一起来通过文章了解看众安保险怎样申请理赔吧!
一、众安保险怎样申请理赔
众安保险产品的理赔,可以分为以下情况来看:
1、针对属于小额(低于5000元)理赔的申请,可以直接线上提交,拍照上传理赔资料;
2、针对属于大额(高于5000元)理赔的申请,需要及时报案,联系10109955,咨询理赔所需的资料等,准备完善之后邮寄到众安保险的理赔部,地址在上海;
3、如果是车险的理赔的话,我们可以直接在众安保险app上申请,或者直接在众安汽车好生活公众号上“马上赔”;
4、属于旗下的旅行险理赔的,可以在保险事故后拨打10109955报案,申请理赔服务。
二、众安保险理赔流程是怎样的
针对出险情况符合配置的众安保单的理赔标准的,我们应该第一时间跟众安保险的电话客服联系报案,记下立案编号;
然后通过投保的相关平台,提交理赔的申请,我们也可以选择先通过平台方提交申请,再电话联系众安保险公司;
之后需要准备好相关的理赔资料及时上传到平台方,或者邮寄到众安保险客服指定的地址。针对没有理赔疑义的,一般3-7天会收到保险金,针对需要调查取证的,最长的理赔时限为30天。
三、众安保险理赔快吗
众安保险的理赔快不快的问题,是多方面的因素共同决定的,取决个理赔的个案情况,相关因素包括了合同有效与否、出险责任是否属于合同的保障范围、是否列为免责、事故责任的鉴定结果及真实与否。
另外投保时针对健康告知的问题是不是如实回复也是会影响到理赔效率的。一般情况下,针对责任简单的小额理赔案件,当天就完成理赔的情况也是比较常见的。不过整理来看,众安保险在理赔效率这方面的客户评价还是不错的。
以上就是全文针对众安保险怎么申请理赔及相关拓展内容的介绍,作为一家互联网保险公司,完全线上化的保险操作形式已经越来越被消费者接受,而且这样可以节约我们的时间,解除地点上的操作限制,是为保险市场的发展有推动意义的!
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