【保险理赔】对保险公司的理赔有争议怎么办？可以通过哪些方式投诉？

对保险消费者来说，他们买保险肯定是为了能够抵御和转移风险，获得保险公司的理赔，因此不少人对理赔问题是非常关注的，而且市场上也不乏有很多理赔争议的情况出现，那么你知道对保险公司的理赔有争议怎么办吗？我们应该如何投诉处理为自己维权呢？

一、对保险公司的理赔有争议怎么办

遇到理赔纠纷问题，我们需要第一时间跟承保公司进行沟通，了解清楚对方不予理赔的原因；对不同的拒赔原因，处理方式肯定是不同的：

1、如果是因为未达到理赔标准要求的，就需要自查理赔条款的设定，看如何才能符合理赔条件，产品条款中有针对拒赔、免责条款的约定，可以进行查询；

2、对于属于自身资料准备不完善的，就需要及时的补充提交缺失的资料。

3、对方不明缘由就拒赔的，我们可以通过投诉方式维护自己的合法理赔权益。

二、哪些情况保险公司可以拒赔

保险公司的拒赔，一般可以分为以下几种情况：

1、在合同约定的等待期范围内的出险理赔申请，保险公司会直接拒赔。

2、没有达到保险合同约定的理赔标准要求也会被拒赔，比如重疾险的重疾给付责任，并不是所有病症都可以确诊即赔的。

3、出险责任属于合同约定的免责范围，比如属于受益人对被保险人的故意伤害的理赔就会被拒赔。

4、投保人在投保过程中没有履行健康告知或如实告知的义务的话，在两年范围内出险，保险公司是可以合理拒赔的。

三、可以通过哪些方式投诉保险公司

保险公司故意不予理赔的话，我们可以通过下述方式来投诉保险公司：

1、直接通过12345市长投诉专线进行投诉。

2、向地区的保险行业协会相关人员投诉。

3、向地区的消费者行业协会的相关人员投诉。

4、直接电话投诉到当地的银保监会，拨打12378进行电话投诉立案即可，会有专属的投诉专员跟进审核和核查流程，并进行公正评判。

5、有实际证据的，还可以通过法律诉讼的方式来为自己维权。

以上就是关于对保险公司的理赔有争议怎么办的具体介绍，我们的理赔争议问题的缘由不同，处理方式也不同。大家需要先自查自己是不是符合理赔的标准要求，属于合同约定无法理赔的情况，不予赔付是正常的，不属于的话即可通过上述的投诉方式进行维权。

更多保险产品、理赔、投保攻略等关注bob体育半岛入口 保险知识频道。