【保险理赔】保险公司不理赔怎么投诉?电话是多少?
我们购买保险产品肯定都是希望自己或者家人面临不幸的时候,能够获得偿付以此来降低家庭整体的影响和损失的。遇到保险公司不理赔的情况,作为消费者来说肯定需要正当维权。下面我们就一起来通过文章的内容看看保险公司不理赔怎么投诉电话是多少的介绍吧!
一、保险公司哪些情况会不理赔
保险公司的理赔责任的履行都是直接按照合同的条款约定情况来看的,公司不予理赔的情况包括了:
1、针对理赔的金额有争议的情况;
2、赔付责任属于产品约定的免责内容或者是除外责任的情况;
3、被保险人的出险责任还没有达到理赔的标准要求的情况;
4、被保险人没有履行如实告知义务等的情况;
5、其他的被保险人的赔付申请没有及时提出,过期了等的情况。
二、保险公司不理赔怎么投诉
针对保险公司不承担理赔责任的,我们先要看自己的保单理赔实际情况是不是属于保险公司的理赔范畴,针对不属于以上提出的保险公司的正当拒赔要求的,我们可以选择通过投诉渠道来为自己维权,具体的方式包括了:
1、投诉到保险公司的上级监管机构,比如当地的保监会、保监局等等;
2、通过媒体效益渠道来申请理赔,给保险公司是他;
3、通过给消费者行业协会联系,来投诉申请理赔;
4、利用其他的正当的投诉维权渠道,特殊情况下还可以通过法律诉讼的方式来解决。
三、投诉保险公司电话是多少
投诉保险公司,最高效的投诉渠道还是找监管部门保监会处理解决,电话联系就可以了,号码是12378,通过这个投诉专线的联系,保险公司会在3个工作日范围内进行联系并协商解除,要注意下投诉电话的工作时间,是早上9点到下午5点之间的。
另外,我们还可以通过保险业信访电话,监管力度也是非常高效的,号码是01066288563,工作时间范围是早上9点到11点半,下午的2点到4点半。
以上就是全文章针对保险公司不理赔怎么投诉及相关话题的分享,我们遇到不理赔的情况的首先需要自查是不是保险公司的责任推卸,针对确有此类情况的,及时投诉到监管部门银保监会,及时联系并按小编分享的流程完成处理即可。
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